Yanlış Ürün Ve Geri Gönderim Sorunu: Satıcı İletişimsiz Ve Para İadesi Yapılmıyor

22 Mayısta bir ürün aldım, ürün yanlış geldi ve iade ettim. Ürünü geri göndermeme rağmen kargo tesliminde satıcı yerinde olmadığı ve ilgilenmediği için kargo hâlâ beklemede. 2-3 gün sonra kargo yanlış ürün yine bana gelecek. Hiçbir şekilde Dolap müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, verilen para iade olmuyor. Ürünü satan satıcı ürününün peşine düşmüyor, satıcı Dolap'ta tatil modunda görünüyor, iletişime geçemiyorum. Lütfen acilen yardımcı olun!