Dolap tüketici hakem heyeti

Dolap üzerinden Apple Watch satın aldım ve hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. Saat elime ulaştığında kullan...mak istediğimde karşıma “Activation Lock (Watch Locked to Owner) ” ekranı çıktı, yani bana kullanılamayan bir cihaz satılmış oldu. Satıcıya durumu anlattığımda sürekli beni oyalad...

Dolap uygulaması üzerinden telefonumu 9.000 TL’ye satmak üzereyken benden 1.409,99 TL komisyon kesileceğini gördüm ve el...ime geçecek tutarın 7.590,01 TL olacağını fark ettim. Yaklaşık 6 gün önce yaşadığım bu durumda, alınan komisyon oranını son derece yüksek ve haksız buluyorum. E durumun sadece bana...

Dolap uygulaması üzerinden “yurt dışı kapanmış cihazlar için” adıyla satılan bir ürün satın aldım. Ürünü satıcı sıfır ol...arak belirtmişti; ancak elime ulaştığında cihazın kullanılmış olduğunu ve üzerinde çeşitli hasarlar bulunduğunu gördüm. Toplamda alıcı komisyonu ile birlikte 9.850 TL ödeme yaptım....

Dolap üzerinden dönem baskı olarak belirtilen bir plak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, dönem baskı olmadığı g...ibi yeni baskı olduğunu, hatta plağın orta kağıdının bile çıktı alınıp kesilip yapıştırıldığını fark ettim. Yani ürün hem ilanda vaat edilen nitelikte değildi hem de sahteciliğe va...

19 Temmuz 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0514*****33 numaralı sipariş ile Atak Saat isimli satıcıdan replik...a Rolex saat satın aldım, 524,79 TL ödemeyi gerçekleştirdim ancak ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim uygulamad...

Dolap uygulamasında bulunan 200’ün üzerindeki ilanımın fotoğraflarını yaklaşık 4 gün boyunca tek tek güncelledim. Her bi...r ürün için yeni fotoğraflar yükledim ve videolar ekledim; uygulama bu güncellemeleri kabul etti ve ilanlarımda yeni görseller sorunsuz şekilde görünüyordu. Ancak daha sonra, hiçb...

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapan, çok sayıda başarılı satışı ve 5 yıldızlı değerlendirmeleri bulunan ...güvenilir bir satıcıyım. Bugüne kadar hiçbir alıcımla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Satışa sunduğum ayakkabı eksiksiz, sağlam ve ilandaki fotoğraflarla tamamen uyumlu şekilde pa...

Dolap uygulaması üzerinden 13 Temmuz’da Sıla – Yeni Ay isimli Sony plak satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da elime ulaştı anca...k teslimat sırasında evde olmadığım için, kargo geldi bilgisine güvenerek uygulama üzerinden teslimatı onayladım. Eve geldiğimde plak gibi hassas bir ürünün sadece bez poşetle kar...

Dolap uygulamasında friendship2 kullanıcı adı ile bireysel satıcı olarak Coach marka çanta ve cüzdan ilanlarımı listelem...ekteydi. Aynı platformda, aynı marka ürünleri listeleyen diğer satıcı iş ortaklarınızın yüklediği standart mağaza hediye fişleri (gift receipt) hiçbir sorun çıkarılmadan onaylanıp ...

Dolap uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde bir kumaş makası satın aldım. İlanda satıcı ürünün sadece küflü olduğunu..., bakım yapıldığında düzeleceğini, çok keskin ve harika Alman malı olduğunu yazarak ürünü aşırı derecede övmüştü. Ancak ürün elime geçtiğinde anlatılanla hiçbir ilgisi olmadığını g...

Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Uygulama üzerinden özellikle alıcı ödemeli olarak y...aptığım satışların önemli bir kısmında benden de ekstra kargo ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce birçok satış yaptığım ve kargo süreçlerine hakim olduğum için gönderdiğim ürü...

Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ürün, kargo sürecinde ikinci kez kaybolmuştur. Aynı mağduriyeti te...krar yaşamam, bu durumun artık münferit bir hata değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Ben satıcı olarak üzerime düşen tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getiriyor...

Dolap uygulaması üzerinden 07.07.2026 tarihinde Levi’s marka kot ceket siparişi verdim. Ancak benim siparişim yerine baş...ka birine ait ürün bana geldi, benim kargom da başka kişiye gönderilmiş. Dolap satıcısı kargo firmasını suçladı, kargo firması satıcıyı suçladı ve hiçbir şekilde kargolar arasında ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım biblo tarzı süs eşyasını Trendyol Ekspres ile alıcıya gönderdim. Ürünü kargolarken ü...zerine kocaman şekilde “kırılır” uyarısı yazdım, ürünü kat kat kartona sararak özenli ve sağlam bir şekilde paketledim. Buna rağmen ürün alıcıya kırık ve kutusu ezilmiş şekilde ula...

Dolap uygulamasından sp04627791932 sipariş numarasıyla, @pinkblueredpinkkkkll isimli kullanıcıdan indirimle 9.900 TL'ye ...Tory Burch çanta satın aldım. Ürün, orijinal askısı yerine başka bir çantaya ait uyumsuz bir askıyla ayıplı gönderilmiş ve ayrıca yapılan incelemede sahte, yani taklit olduğu tespi...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 876,68 TL tutarınd...aki iade işleminin 2 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı ve bankaya bildirildiği, uygulamadaki sipariş takip ekranında açıkça görünüyor. İadenin Alternatifbank Debit kartıma yapılaca...

Dolap uygulaması üzerinden Fenerbahçe sarı beyaz yeni sezon forması satın aldım. Ürün için 100 TL Dolap koruma bedeli de... ödedim. Satıcının sayfasında iade hakkımız olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı, hemen kontrol ettim ancak hem beden olarak uymadı hem de istediğim gibi...

Dolap uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde siyah klasik bir ayakkabı satın aldım, ürün 11 Temmuz’da teslim edild...i. Satın almadan önce satıcıya özellikle kalıbı sordum ve “rahat kalıp” olduğunu belirttiği için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kalıbının dar olduğunu...

Dolap üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Altyapısını kullanarak bir satıcıdan iPhone 12 Pro ...Max cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram SP03471421937’dir. Ürün 03.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak telefonu açtığımda kırık ve deformeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine a...

Dolap uygulamasındaki üyeliğim üzerinden dün sp0556*****38 numaralı satış i...şlemimden 140 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Uygulama, ödeme...

15.06.2026 tarihinde saat 16:36:26’da Dolap uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger yeşil renk Polo yaka bir t-shirt almak i...çin VakıfBank mobil bankacılık ile 367,50 TL ödedim. Uygulama paramı hesabımdan çekti ancak ürünü satın almamış gibi göründü ve ödeme sonrası sipariş oluşmadı. Aynı gün içinde bu ...

Dolap uygulaması üzerinden sp0594*****36 numaralı siparişle bir adet örgü şort satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsell...er ve açıklamayla uyuşmadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı ilk aşamada iadeyi kabul etmedi ancak Dolap inceleme sonucunda haklı olduğuma karar vererek iade talebimi onayladı...