Dolap satıcı koruma

Dolap uygulaması üzerinden ünlü bir markaya ait bir ruj sattım. Dolap kullanıcı adım “n**u”, ilgili sipariş numaram ise sp03182795839’dur. Ürünü 4 Aralık’ta lacivert kargo – Trendyol Express ile, uygulamada 'evimden teslim alınması' seçeneğini işaretleyip ek ücret ödeyerek kapıdan teslim ettim. Karg...

Dolap uygulaması üzerinden sp08295885833 sipariş numarasıyla plaklarımı sattım ve alıcıya Aras Kargo ile gönderdim. Kargo esnasında ürünlerde deformasyonlar oluşmuş. Ürünün teknolojik olduğunu ve iade almak istemediğimi baştan özellikle belirtmeme rağmen Dolap, bana hiçbir şekilde danışmadan ve satı...

Dolap üzerinden dün elektrikli düdüklü tenceremi sattım ve ürünü son derece özenli şekilde paketleyip kargoya verdim. Ürünün içini kumaşlarla destekledim, iki ayrı koliye koyup dışını tamamen bantladım, ardından poşete sarıp tekrar bantladım ve ne olur ne olmaz diye üzerine 'kırılacak' uyarısı yapış...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ayakkabıda yaşadığım alıcı koruma ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Satıcı ürünü "defosuz" olarak ilan etmesine rağmen gönderilen ayakkabı defolu çıktı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve haklı bulundum, ancak buna rağmen benden yaklaşık 350 TL gibi yüksek bir a...

Dolap üzerinden verdiğim sp01568847839 numaralı sipariş, alıcı tarafından iade edildi. Ürün iade edilmesine rağmen 26.11.2025 tarihinde hesabımdan 72 TL komisyon kesintisi yapıldı. Bu durumla ilgili dolap asistan ile görüştüğümde, yapılan kesintinin normal olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı s...

Dolap uygulamasında satıcı olarak uzun süredir çeşitli kategorilerde ürünler satıyorum. Ancak uygulamanın kestiği komisyon oranları o kadar yüksek ki kazancım ciddi anlamda düşüyor. Örneğin 800 TL’ye sattığım bir ürünün ödemesi hesabıma yaklaşık 600 TL olarak geçiyor ve bu durum satıcı olarak emek v...

Dolap uygulaması üzerinden 14 Kasım tarihinde bir satıcıdan çanta satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ilanda belirtilmeyen ağır bir koku olduğunu ve ilandaki boyut bilgisiyle ürünün boyutunun uyuşmadığını fark ettim. Satıcının çantayı orta boy olarak seçmesine rağmen çanta 45 santimetredir ve orta b...

Dolap uygulaması üzerinden 3 adet aynı model, etiketli pantolon sattım. Pantolonların üzerinde ve ilanlarımda bedenler net bir şekilde 38, 40 ve 42 olarak yazılıydı. Alıcı, keyfi olarak vazgeçtiği için tüm pantolonların 38 beden olduğunu iddia edip iade talebi oluşturdu. Etiketlerde bedenleri açıkça...

Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde Samsung s23 Ultra için bir kılıf satın aldım. Sipariş numaram sp03351417838, ödediğim tutar 75 TL’dir. Kargo 24 Kasım 2025 Pazartesi günü elime ulaştı. Kargo poşetini açıp kılıfı telefonuma taktığımda dört kenarında da ciddi boşluklar kaldığını ve t...

Dolap uygulaması üzerinden originalsgarage adlı satıcıdan 20.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mom jeans siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin uymaması nedeniyle yasal hakkım olan iade sürecini başlatmak istedim. Ancak satıcı iade talebimi onaylamadı ve iademi kabul etmedi....

Dolap üzerinden espresso kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. İlana ürünün sadece çiziklerinin olduğunu ve 15 ay daha garantisinin bulunduğunu açıkça yazdım. Alıcı ürünü satın almadan önce ekstra fotoğraflar istedi, hatta video da çektim, üründeki tüm çizikleri ve detayları bu şekilde gösterdim...

15 Kasım’da Dolap üzerinden Madame Coco marka 2’li fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım’da kargolandı ve 18 Kasım’da bana ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutudan kırık sesleri geliyordu, kutuda da ufak bir hasar vardı. Kutuyu hiç açmadan hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıc...

Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...

Dolap uygulamasında satıcı olarak Emporio Armani marka parfüm ilanı açtım (@auradivesta). 80 TL’lik ürünümü kargoladıktan sonra, alıcıya boş şişe gönderdiğim iddiasıyla hesabım hiçbir şekilde savunma hakkı tanınmadan banlandı. Kargo sürecinde herhangi bir usulsüzlük yapmadığım halde, "Kargoyu kötü k...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım terlik ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün kargo firması tarafından kaybedildi ve alıcı ürünü teslim almadığını iddia etti. Ben de kendisine, bu konuda hakkını kargo firmasında araması gerektiğini belirttim. Ancak alıcı, ürünün parasını benden ...

04 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Cartier Santos White/Beyaz Otomatik 35mm marka/model bir kol saati satın aldım (Sipariş No: sp09673148834). Ürünü 07 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ödememi Garanti Bankası sanal kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve toplamda 8.098,70 TL (...

Dolap uygulaması üzerinden Sabri Özel marka erkek kazak satışını gerçekleştirip 3 Kasım tarihinde kargoya verdim. 5 Kasım’da alıcıya ulaşan ürün, alıcı tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden teslim alınmadı. Şu anda ne ürünüm 10 gündür bana geri döndü ne de ürün bedeli hesabıma yatırıldı. Dolap uyg...

Yaklaşık 6 aydır Dolap.com üzerinden ürün satışı yapıyorum ve “süper satıcı” olarak tüm ürünlerim yüksek puanlarla değerlendirilmekte. Ürünlerimin net bilgilerini ve gerçek fotoğraflarını eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, alıcılar keyfi sebeplerle iade talebinde bulunabiliyor. Son olarak sp08787688...

Dolap uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve bebek ürünleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu olarak ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve kargo ile iade numarası üzerinden ürünü geri gönderdim. Adres eksikliği gerekçesiyle ürün tekrar bana geri gö...

02 Kasım’da Dolap uygulamasından sp08659553838 numaralı siparişi verdim ve 05 Kasım’da ürünü İstanbul’da teslim aldım. Sipariş öncesinde satıcıya iki kol altı arası ölçüsünü sordum ve 60 cm cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölçtüğümde iki kol altı a...

Dolap uygulaması üzerinden bugün Hot Wheels marka bir ürün satın aldım. Ürün elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ancak, 24 saatlik onay süresini geçtiğim gerekçesiyle siparişim otomatik olarak onaylandı ve iade talebim kabul edilmedi. Durumu sineye çekmek zorunda kaldım. Daha sonra, satıcının özensiz...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 2 adet çocuk uzun kollu t-shirt satın aldım. Ancak bana 2 adet bayan jean etek gönderildi. Sipariş numaram: sp07636114839. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili hem satıcıyla hem de Dolap uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı çok ilgili ...