Dolap satıcı koruma

Dolap uygulamasında “Tuğra GSM” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan 25.02.2026 tarihinde sp09596871130 numaralı ürünü sa...tın aldım. Satıcı, ürünü göndermeyeceğini, hatta boş bir paket yolladığını açıkça belirtti. Bunun üzerine durumu hemen Dolap uygulamasına bildirdim ve bana kargoyu kesinlikle tesli...

Dolap uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde Ankara’dan k18 marka saç ürünü satın aldım. Satıcı @merveyecimmmm ürünü ...orijinal olduğunu, İsveç’ten aldığını söyleyerek sahte bir fatura ile birlikte 3.500 TL’ye sattı. İlgili işlemin sipariş numarası SP09319411131’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra, he...

Dolap üzerinden aldığım ürünü satıcı eksik göndermiş. Müşteri hizmetlerine sordum onlarda iade edebileceğimi başka türlü... sorunun çözülemeyeceğini söylediler. İade ettim. Ama alıcı koruma ücreti ve kuponumu iade edemeyeceklerini dolap prosedürünün bu şekilde işlediğini söylediler. Bir alıcı olarak hi...

Dolap uygulamasında 4700 TL projeksiyon sattım. 700 TL dolap ortakçı gibi kesti. Kargoladım. Kargo firması alıcı yerine ...ulaşmadan yolda kargo hasarı olduğu için iade olarak bana geri gönderiyor. Dolap'a söylüyorum zararını kargo firması tazmin etmesi lazım diyor. Kargo firması satış platformu ile gö...

17.02.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “esarponlinee” adlı satıcıdan açıklamasında renginin bordo olduğu yazan bir eş...arbı 760 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün ilandaki renkten tamamen farklı, patlıcan moru renkteydi. Beğenmediğim için d...

Dolap uygulaması üzerinden Free People siyah barrel jeans isimli aynı pantolonu iki kez, iki ayrı satıcıdan satın aldım ...ve iki alışverişimde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Y*** Ö** isimli satıcı, @a** ve @bigu****kullanıcı adlarıyla açtığı iki ayrı hesaptan bana aynı pantolonu defosuz ve hasarsız...

Dolap uygulaması üzerinden “senadiyebiriyim” isimli satıcıdan s beden Zara Bermuda şort satın aldım. Siparişimi 30 Ocak’...ta verdim, ürün 2 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Bu alışveriş için alıcı koruma bedeli de ödedim ve sipariş numaram SP06539161733’tür. Satın almadan önce satıc...

20 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04847898735 numaralı sipariş ile “yeni etiketli ürün” olarak ilan ed...ilmiş bir pilates çemberi satın aldım. İlan detayında yeni yazmasına rağmen açıklama kısmında “az kullanılmış” ifadesi yer alıyordu; buna rağmen ürünü denemek istedim. Ancak ürünün...

11.01.2026 tarihinde dolap uygulamasında sp04756853738 sipariş numaralı bir Cat bot aldım bot elime ulaştı. Yanında botu...n katlanma vardı defo vardı ürün görsellerinde satıcı belirtmemiş. Ayrıca numarası küçüktü. İade talep ettim iadede sadece numarasının küçük olduğunu söyledim iade talebi reddedild...

Yıllardır Dolap üzerinden satış yapan, puanı yüksek ve güvenilir bir satıcıyım. Ocak 2026’da yaklaşık 51 TL kazancım ola...cak şekilde kırık bir gelin tacı sattım. İlanda ürünün kırık olduğunu özellikle belirttim ve durumu açıkça gösteren fotoğrafı da ekledim. Buna rağmen ürünü alan kişi, ilanı okumada...

Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte old...uğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çelik çöp kovası, kargo sürecinde açıkça hasar görmüş şekilde alıcıya ulaşmıştır. Ür...ündeki hasara ilişkin fotoğraf ve videolar hem kargo firmasına hem de Dolap uygulaması üzerinden defalarca iletilmiştir. Tüm bu görsel ve açıklamalara rağmen Dolap tarafından tara...

Dolap uygulaması üzerinden “süper satıcı” ibareli bir ilandan alışveriş yaptım. Satıcının kullanıcı adı f**2 idi. Demon ...slayer figürleri satın aldım, ancak satıcı tarafından gönderilen paketin içinden sadece kağıt çıktı, hiçbir ürün yoktu. Bu alışverişe ait sipariş numaram sp04261814732’dir. Dolap ...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL değerinde, çok az kullanılmış sıvı formda bir makyaj sabitleyici ürünümü sa...ttım. Alıcının uygun teklifini kabul ettim, ürünü özenle paketledim ve kargo ile gönderdim. Paketin içine sadece hediye amaçlı birkaç saç tokası da eklemiştim. Alıcı ürünü teslim a...

Dolap üzerinden 22 Aralık 2025'de verdiğim sp05968134735 numaralı siparişimde, satıcı @takihane16 (a*** ş***) tarafından... hem hatalı hem de kırık ürün gönderilmesi ve üzerine hakarete uğramam nedeniyle şikayetçiyim. İlanda 1,8 cm olarak belirtilen 925 ayar gümüş küpe, elime geçtiğinde yaklaşık 1 cm ...

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapıyorum ve ne yazık ki platformun satıcıyı korumayan yapısı nedeniyle sistemli ...şekilde mağdur ediliyorum. En büyük sorunlardan biri, ürün varyasyonlarının seçilememesi. Aynı ürünün farklı renklerini tek ilanda göstermek zorunda kalıyoruz. Bunu fırsat bilen k...

Dolap uygulaması üzerinden ünlü bir markaya ait bir ruj sattım. Dolap kullanıcı adım “n**u”, ilgili sipariş numaram ise ...sp03182795839’dur. Ürünü 4 Aralık’ta lacivert kargo – Trendyol Express ile, uygulamada 'evimden teslim alınması' seçeneğini işaretleyip ek ücret ödeyerek kapıdan teslim ettim. Karg...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ayakkabıda yaşadığım alıcı koruma ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Satıcı ürü...nü "defosuz" olarak ilan etmesine rağmen gönderilen ayakkabı defolu çıktı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve haklı bulundum, ancak buna rağmen benden yaklaşık 350 TL gibi yüksek bir a...

Dolap üzerinden verdiğim sp01568847839 numaralı sipariş, alıcı tarafından iade edildi. Ürün iade edilmesine rağmen 26.11....2025 tarihinde hesabımdan 72 TL komisyon kesintisi yapıldı. Bu durumla ilgili dolap asistan ile görüştüğümde, yapılan kesintinin normal olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı s...

Dolap uygulaması üzerinden 14 Kasım tarihinde bir satıcıdan çanta satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ilanda belirtilmey...en ağır bir koku olduğunu ve ilandaki boyut bilgisiyle ürünün boyutunun uyuşmadığını fark ettim. Satıcının çantayı orta boy olarak seçmesine rağmen çanta 45 santimetredir ve orta b...

Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoy...u açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...