Dolap satıcı koruma

Dolap uygulamasını uzun süredir kullanan bir satıcıyım. Dolap firması “satıcı koruması” adı altında yüzde 15 komisyon almasına rağmen, yaşadığım olayda hiçbir şekilde satıcıyı korumadı. 12 Şubat 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, satış bedeli 350 TL olan kargom kayboldu. Sürat Kargo ile ya...

20 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04847898735 numaralı sipariş ile “yeni etiketli ürün” olarak ilan edilmiş bir pilates çemberi satın aldım. İlan detayında yeni yazmasına rağmen açıklama kısmında “az kullanılmış” ifadesi yer alıyordu; buna rağmen ürünü denemek istedim. Ancak ürünün...

11.01.2026 tarihinde dolap uygulamasında sp04756853738 sipariş numaralı bir Cat bot aldım bot elime ulaştı. Yanında botun katlanma vardı defo vardı ürün görsellerinde satıcı belirtmemiş. Ayrıca numarası küçüktü. İade talep ettim iadede sadece numarasının küçük olduğunu söyledim iade talebi reddedild...

Yıllardır Dolap üzerinden satış yapan, puanı yüksek ve güvenilir bir satıcıyım. Ocak 2026’da yaklaşık 51 TL kazancım olacak şekilde kırık bir gelin tacı sattım. İlanda ürünün kırık olduğunu özellikle belirttim ve durumu açıkça gösteren fotoğrafı da ekledim. Buna rağmen ürünü alan kişi, ilanı okumada...

Dolap uygulamasında satıcı olarak Prada erkek güneş gözlüğü satışımda ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünü alıcıya tertemiz, hasarsız ve sorunsuz şekilde, özenli bir paketlemeyle gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra mesajlarında özellikle paketlemenin çok güzel olduğunu yazarak teşekkür etti....

Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte olduğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çelik çöp kovası, kargo sürecinde açıkça hasar görmüş şekilde alıcıya ulaşmıştır. Üründeki hasara ilişkin fotoğraf ve videolar hem kargo firmasına hem de Dolap uygulaması üzerinden defalarca iletilmiştir. Tüm bu görsel ve açıklamalara rağmen Dolap tarafından tara...

Dolap uygulaması üzerinden ba***1 adlı kullanıcıdan iki ürün satın aldım. Satın alma aşamasında herhangi bir sorun yaşamadan ödemeyi gerçekleştirdim. Satıcı, ürünlere puan vermemi istedi, ben de ürünlerden birinin beklediğim gibi gelmemesi nedeniyle 3 puan verdim. Bunun üzerine satıcı beni engelledi...

Dolap uygulaması üzerinden el yapımı ve kişiye özel mum satışı yapan bir satıcıyım. 26 Aralık tarihinde verilen, sp07252392734 numaralı ve iki adet üründen oluşan siparişim alıcı @Reddtipy tarafından teslim alındıktan sonra, ürünlerden birinin harfi kırık olduğu gerekçesiyle iade talebi açıldı ve be...

Dolap uygulaması üzerinden “süper satıcı” ibareli bir ilandan alışveriş yaptım. Satıcının kullanıcı adı f**2 idi. Demon slayer figürleri satın aldım, ancak satıcı tarafından gönderilen paketin içinden sadece kağıt çıktı, hiçbir ürün yoktu. Bu alışverişe ait sipariş numaram sp04261814732’dir. Dolap ...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL değerinde, çok az kullanılmış sıvı formda bir makyaj sabitleyici ürünümü sattım. Alıcının uygun teklifini kabul ettim, ürünü özenle paketledim ve kargo ile gönderdim. Paketin içine sadece hediye amaçlı birkaç saç tokası da eklemiştim. Alıcı ürünü teslim a...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücretini haksız şekilde benden kestiler. Yaklaşık 200 TL’lik bir üründen sadece 30 TL kazanç elde etmiş oldum. Ayrıca Trendyol Express ile gönderdiğim kargonun boyutlarıyla oynanmış gibi gösterilerek ücretin ar...

Dolap uygulamasında satıcı olarak ikinci el ürünlerimi satıyorum. Ürünlerimi ilk listelediğim dönemde, satıcı panelinde yer alan “kupon oluştur” kısmını deneyimlemek için kupon oluşturdum. Ancak daha sonra bu kuponları hiçbir şekilde iptal edemediğimi fark ettim ve sistemin bunu bilerek engellediğin...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım, kargo alıcının adresine kadar gitti ancak alıcı adreste yokmuş. Alıcıya ürünü şubeden almasını söyledim, alacağını söyledi fakat almadı ve ürün tekrar bana geri döndü. Ürünü geri alabilmek için iade ücreti ödemek zorunda kaldım. Alıcı siparişi teslim almad...

27 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulamasından “soldsell5” adlı kullanıcıdan “Ara Makas, Saç tıraş” açıklamasıyla sıfır berber makası sipariş ettim. Ancak elime oyuncak gibi, berberlikte kullanılmayacak kalitede bir makas ulaştı. Yani ilanla gönderilen ürün birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu durum ...

Dolap satıcısı @greenbakkal adlı hesaptan çanta aldım; görselle alakasız çıktı ve iade talebimi reddetti. Ayrıca @dolap uygulaması bu konularda doğrudan satıcıyı koruyor. Müşteri memnuniyeti umurunda değil, haklarınızı da korumuyor. Aman diyeyim, ben ettim, siz etmeyin. @Dolap ve @greenbakkal sıkınt...

Dolap üzerinden 22 Aralık 2025'de verdiğim sp05968134735 numaralı siparişimde, satıcı @takihane16 (a*** ş***) tarafından hem hatalı hem de kırık ürün gönderilmesi ve üzerine hakarete uğramam nedeniyle şikayetçiyim. İlanda 1,8 cm olarak belirtilen 925 ayar gümüş küpe, elime geçtiğinde yaklaşık 1 cm ...

Dolap uygulaması üzerinden Chanel Coco Mademoiselle Eau de Parfüm 100 ml ürünümü SP01448369830 numaralı sipariş ile 1000 TL bedelle sattım. Ürünü 8 Aralık’ta özenle, patpat ile sararak kargoladım ve paketleme sürecini baştan sona videoya aldım. Alıcıya 10 Aralık’ta teslim edilen ürün için alıcı, dör...

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapıyorum ve ne yazık ki platformun satıcıyı korumayan yapısı nedeniyle sistemli şekilde mağdur ediliyorum. En büyük sorunlardan biri, ürün varyasyonlarının seçilememesi. Aynı ürünün farklı renklerini tek ilanda göstermek zorunda kalıyoruz. Bunu fırsat bilen k...

Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. Profili yüksek, güvenilir bir satıcıyım; %98 olumlu puanım var, yüzlerce satış içinde 122 yorumdan ortalama 5 yıldız aldım ve uygulamada “süper satıcı” olarak görünmeme rağmen sürekli mağdur ediliyorum. Bu yaşadığım son olay, Dolap’taki 4. Cid...

27 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Hape marka yürüme arkadaşı sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Ahşap olan ürün kargo sürecinde kırılmış, ancak alıcı teslim alırken tutanak tutturmamış. Buna rağmen alıcı ürün için iade talebinde bulundu ve Dolap uygulaması bu iadeyi ...

+2

Dolap üzerinden sattığım kahve makinesini büyük bir özenle paketledim. Ürünü 4 metre patpat ile sarıp sarmaladıktan sonra koliledim ve sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Buna rağmen alıcı, kargonun yırtık geldiğini ve ürünün kapağının oturmadığını iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ancak alıc...

Dolap uygulaması, sahte ürün satan satıcıları 'süper satıcı' olarak gösteriyor ve bu satıcıların ürünlerini Instagram üzerinden satabilmelerine izin veriyor. Ayrıca, yapılan yorumları yalnızca satıcıların görebileceği şekilde saklıyor. Örneğin, ben @guliiss adlı kullanıcıdan havale ile ödeme yaparak...

+1

Dolap uygulaması üzerinden ünlü bir markaya ait bir ruj sattım. Dolap kullanıcı adım “n**u”, ilgili sipariş numaram ise sp03182795839’dur. Ürünü 4 Aralık’ta lacivert kargo – Trendyol Express ile, uygulamada 'evimden teslim alınması' seçeneğini işaretleyip ek ücret ödeyerek kapıdan teslim ettim. Karg...