Dolap Uygulamasında Reklam Edilen Beyaz Adidas Samba Ayakkabı İade Sürecinde Satıcıdan Cevap Almama

Dolap uygulaması üzerinden replika beyaz Adidas Samba sneaker satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra denedim fakat ayakkabı kesinlikle giyilemeyecek durumda olduğu için iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iade sürecini başlatmaya çalıştığımda sistem beni sürekli satıcıyla iletişime yönlendiriyor, satıcıya defalarca yazmama rağmen asla geri dönüş yapmıyor.

Satıcının bu şekilde hiçbir yanıt vermemesine rağmen Dolap üzerinde hâlâ satış yapabiliyor olması beni mağdur ediyor. Ürünü geri göndermeye hazırım, ayakkabıyı iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu satıcının gerekli incelemeden geçirilerek söz konusu hesabın satış yapamayacak şekilde kısıtlanmasını talep ediyorum.