Dolap'tan Işın Kılıcı Siparişi Yerine Barbie Bebek Gönderildi

18.10.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “Işıklı ışık kılıcı (fırsat ürünü) ” isimli ürünü 375 TL’ye, 18,75 TL alıcı koruma hizmeti ve 29,99 TL kargo ücreti ödeyerek, ayrıca 90 TL indirim kullanarak satın aldım. Ürünü @a**** kullanıcı adlı satıcıdan aldım. İlanda yeşil ışıklı, ucu sökülüp takılabilen bir ışın kılıcı olarak belirtilen ürün yerine, kargodan iki adet Barbie bebek çıktı.

Paket açılışını en başından sonuna kadar detaylı bir şekilde video ile kayıt altına aldım ve ilanın görselinde de yeşil ışıklı ışın kılıcının net şekilde yer aldığını gösteren ekran görüntüleri bulunuyor. Hatalı ve tamamen alakasız ürün gönderildiği için Dolap üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Kargoyu PTT aracılığıyla 264818946391**** referans numarasıyla teslim aldım ve şu an sp02572856481 numaralı siparişime ait iade talebimin onaylanmasını bekliyorum. Elime ulaşan kargo paketinin üzerinde de gönderici ve alıcı bilgilerinin, içinden çıkan iki pembe elbiseli oyuncak bebekle birebir örtüştüğünü gösteren fotoğraflarım mevcut.

Dolap’tan, video kanıtım, ilan görselleri, kargo etiketi ve yanlış gönderim açıkça ortadayken, hiçbir şekilde mağdur edilmeden ürün bedeli, alıcı koruma hizmeti ve kargo dahil ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.