Doğtaş Kısıkköy Şubesinde Hasarlı Ve Eksik Salon Takımı Teslimatı İçin Müşteri Şikayeti

Temmuz ayının 17’sinde Kısıkköy Doğtaş şubesinden S***** A**** adına salon takımı, büyük sehpa ve kırlent takımları aldık. Ürünler hem eksik hem de hatalı ve hasarlı şekilde teslim edildi. Büyük sehpam kırık geldi, kırlent kılıflarının renkleri ise yanlış gönderildi. Ayrıca halen eksik parçalarımız var ve bunlar bir türlü tamamlanmadı.

Defalarca kez mağazayı aramamıza rağmen artık telefonlarımızı açmıyorlar. Sadece farklı ve yabancı numaralardan aradığımızda telefonu açıyorlar, bu da bizi müşteriye verilen değer konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Eksik gelen, yanlış ve hasarlı tüm parçaların hiçbir bahane üretilmeden acilen tamamlanmasını ve doğru, sağlam ürünlerle değiştirilmesini istiyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.