Media Markt Sözleşmeye Uymayan Ve Saygısız Teslimat Personeli

18.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM Media Markt Mağazasından Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Teslimatın 21.05.2026 tarihinde yapılmasını rica ettim ve bu kabul edildi satış sözleşmesine de yazıldı. Zor durumda olduğumu ve mutlaka 21.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim ve defalarca da bu konu üzerinde teyitleşildi. Alışveriş bitip eve geldikten sonra Media Markt'tan bir telefon aldım. Teslimat sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi gayet saygısız bir üslupla 21.05.2026 tarihinde teslimat yapılamayacağını yoğunluk olduğunu söyledi. Ben de tekrar durumu anlattım mağazada bu konuyla alakalı defalarca teyitleştiğimizi ve bunun satış sözleşmesine de yazıldığını belirttim ve teslimatın sözleşmedeki tarihte yapılmasını istedim. Yine olumsuz bir cevap alınca bunun böyle konuşulmadığını yoğunluk olduğunu bilsem başka bir yerden alışveriş yapacağımı söyleyince ilgili kişi o zaman satışı iptal edebileceğimi yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Kendisini şikayet edeceğimi ilettiğim zaman da yine saygısız bir üslupla siz bilirsiniz diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.