to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Doğtaş Biga fabrika satış mağazasından 3’lü Toscana koltuk, Leda berjer ve Vermond sandalye siparişi verdim. Siparişlerim 2025 Haziran ayında, yani çok gecikmeli şekilde teslim edildi. Ancak teslim edilen tüm ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Sandalyelerin üst kumaşları dışarıda ve iskele...
2023 yılında İstanbul Yakacık Doğtaş mağazasından aldığım Toscana model yemek masası sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 adet sandalyede soyulma problemi oluştu ve bu sandalyeler 3 kez değiştirildi, ancak her defasında yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca bench ise aylar sonra teslim...
Doğtaş Avcılar bayisinden 19 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum Toscana koltuk takımı ve Margo yemek takımı sözleşme tarihindeki 14 Temmuz teslim tarihinde teslim edilmedi. Ürünlerin bir kısmı sözleşme tarihinden sonra teslim edildi, bir kısmı hala üretildiği için teslim edilmedi. Evimde mobilyaları...
Doğtaş Mobilya'dan 24.08.2024 tarihinde 1 adet Costa berjer, 2 adet Toscana üçlü koltuk, 1 adet Toscana konsol, 1 adet Toscana yemek masası, 1 adet Toscana geniş vitrin ve 6 adet Toscana sandalye olmak üzere toplamda 128 bin liralık salon takımı satın aldım. Salon takımı kurulduktan bir hafta sonra ...
Öncelikle, 31/01/2024 tarihinde aldığım Toscana Sandıklı baza kasa ürününe eksik ayak takılması sebebiyle bazanın altında çökme oluştu. Bunun için şikayet oluşturduğumda gelen personel, orada zaten ayak olmayacağını ve çökmenin kullanım kaynaklı olduğunu söyledi; bazanın altından sabitlemek için vid...
22 Haziran'da sipariş vermiş olduğum Toscana model yemek odası mobilya takımı sandalyeleri 2 adet teslim edildi. Kalan 4 sandalye daha sonra teslim edilecek denildi. Üstünden devamlı arayıp bilgilendirmeme rağmen 2 aydan daha uzun bir süre içinde, 1 Eylül tarihinde elime ulaştı. Fakat gelen 4 sandal...
Doğtaş Toscana sandalyelerde yaşadığım sıkıntıdan dolayı değişim talebimin servis ve firmanın onaylamalarına rağmen beni oyalayıp 8 aydır değişimi gerçekleştirmemesi ve 5 ay sonra bitecek olan garanti süresine kadar beni oyalamaya devam etme çabaları...
01.01.2024 tarihinde Yalova Doğtaş şubesinden Toscana Koltuk takımı (3+3+1+1), Toscana TV ünitesi, Orta sehpa ve Vina Mutfak masa ve Sandalye takımı aldım. Bu saymış olduğum ürünlere 128.900.64 TL ücret ödedim. Ürünlerim Mart ayının ilk haftası teslim edildi. Almış olduğum ürünlerden 3 ‘lü Koltuk ta...
2022 Kasım ayında Antalya Manavgat Doğtaş mağazasından aldığım 2023 13 Ekim itibariyle de aktif olarak kullanmaya başladığım Toscana ve larina serisi takımlarımda sorun yaşamaya başladım. Başlıca olarak Toscana serisinden olan 3lü 2 adet koltuk ve bir berjer koltuğum tüylendi. Teslimatta tutanak tut...
02.12.2023 tarihinde Mardin Doğtaş şubesinden Toscana koltuk takımı (2 koltuk 2 berjer) ve yemek masası takımını alışveriş kredisi kullanarak satın aldım. Teslim tarihi olarak en geç 5 Şubat 2024 belirtildi. Buna göre tüm planlarımı yaptım ve eski koltuklarımı yeni koltukların teslim tarihine denk g...
12.11.2023'de Afyon bayinizden Toscana yemek odası takımı aldık. Ancak kuruluma 09.12.2023'de ürün teslim edildi; fakat 2 adet sandalye eksik, vitrin rafı kırık ve yemek masası hasarlı geldi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile olan görüşmelerimizde sorunun en kısa sürede çözümleneceği belirtil...
Merhabalar; MASKO İkitelli Doğtaş şubesinden Toscana koltuk takımı (3'lü ve 2'li), yemek odası takımı (konsol, masa, sandalye) ve 180 cm TV ünitesi almış bulunmaktayım. Ancak 13/11/2023 tarihinde ikili koltuk dışındaki tüm mobilyalar evime teslim edilmiştir. Kurulum esnasında TV ünitesinin kırık ve ...
13.10.2023 tarihinde Doğtaş'tan aldığım Larina sandalye ve Toscana yemek masam 25.10.2023 tarihinden tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerin hepsi ayıplı ürün ve paslanmış, küflenmiş, boyası kalkmış, yırtık. İnanamadım. Bakın küf ve pas diyorum. Sağlığa zararlı olan ürünlerin kalite kontrolleri yapı...
Doğtaş'tan almış olduğum toscana yemek takımının sandalyelerin sırt bölgesindeki kumaşı ürünü kullanmaya başladığım günden beri sökülüyor 4 kez servis çağırdım bu şikayetten dolayı. Servis her defasında kumaşı zımbalayıp gidiyor. Artık kumaş zımba lamak dan yırtılmış durumda ben bu ürün bu şekilde k...
20. Ocak. 2023 tarihinde Malatya'da Doğtaş MEPAŞ MOBİLYA'dan yeni kiraladığım evimize Toscana Oturma takımı ile birlikte zigon takımı aldık. İlk teslimatta ürünlerin yarıdan fazlası teslim edilmedi daha sonra tamamlanacağı söylendi. 6 şubatta yaşanan deprem dolayısıyla Malatya'dan ayrılmak zorunda k...
"Şikayetvar Ekibi süreç ile çok ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim ancak Doğtaş bir daha alışveriş yapacağım bir marka olmayacak"
"Erdal Bey ve Ece hanim sayesinde çözüme ulaştım. Kendilerine teşekkür ediyorum. Desteklerinden ötürü teşekkürler."
2 Temmuz 2023 tarihinde Doğtaş Mavişehir Şubesinden Toscana al üst TV ünitesi, masa,6 sandalye ve 1 adet sehpa satın aldım. Montaja geldiklerinde TV ü...
"Bayiden yana yüzümüz hiç gülmedi fakat destek ekipleri çok yardımcı oldu. Onlar sayesinde böyle üzücü bir süreç daha kısa sürede tamamlandı. Teşekkürler..."
21 Haziran tarihinde adresimize (Urla/İzmir) kusurlu olarak teslim edilen Toscana yatak odası dolabı (çekmece ön kapağının delikleri yok) ve yemek tak...
5 Haziran 2023 tarihinde Doğtaş Demirhan şubesinden bir adet 3 'lü, bir adet 2 'li "Toscana" koltuk takımı ile birlikte dört adet "Arora" sandalye ald...
"Hizmet için teşekkürler"
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
