Bireysel Emeklilikte Ana Paramı Neden Alamıyorum

29.12.2023 tarihinde Garanti üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve yaklaşık 10.744 TL ödeme yaptım. Ayrıca sisteme henüz yansımamış ödemelerim de bulunuyor. 444 0 336 numaralı hattı arayarak bireysel emeklilik paramı çekmek istediğimi belirttiğimde, sözleşmenin 3 yıllık olduğu ve 3 yıl dolmadan ayrılmak istersem sistemden 0 TL ile çıkabileceğim söylendi.

Erken çıkışta fon getirisi ve devlet katkısının düşeceğini biliyorum, bunu kabul ediyorum; ancak kendi ödediğim ana paramın da hiç ödenmeyeceğinin söylenmesini kabul edemiyorum. Yıllardır kendi cebimden yatırdığım bu parayı nasıl hiçbir şekilde alamayacağım söyleniyor, bunu anlamakta zorlanıyorum.

Garanti Emeklilik’ten, hangi hakla kendi yatırdığım ana parayı dahi ödemedikleri konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, sözleşme hükümlerinin ayrıntılı ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kendi ödediğim paranın akıbetiyle ilgili açık, yazılı ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.