Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk
Teslimattan İtibaren Süregelen Kalite Sorunları Ve Çözülmeyen Servis Süreci

ID:34363956

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslimattan İtibaren Süregelen Kalite Sorunları Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Elif

Doğtaş Mobilya

26 Kasım 2025 23:02

547

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Koltukların ayakları yamuk, minderler yamuk duruyor ve bazı minderlerde patlaklar mevcut. Köklü ve ismi olan bir markadan böyle bir ürün gelmesini gerçekten yakıştırmıyorum.

Şimdiye kadar yaklaşık 6 kez servis geldi ve birçok işlem denendi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Tüm bu denemelere rağmen ürün hâlâ ilk günkü sorunlarını taşımaya devam ediyor.

Bu kadar kez servis süreci yaşamama rağmen sonuç alamadığım için artık tamir ya da küçük müdahaleler istemiyorum. Sorunlu olan bu koltuk takımının komple değişimini talep ediyorum.

teslimattan-itibaren-suregelen-kalite-sorunlari-ve-cozulmeyen-servis-sureci-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Arızalı Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emi

Doğtaş Mobilya

29 Temmuz 2025 13:48

1.936

20 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında teslimat sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra, iki oturma süngeri arasında kumaşta bir yırtık olduğunu ve dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Bunl...

Teslimat Sonrası Arızalı Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

teslimat-sonrasi-arizali-koltuk-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

Doğtaş'tan Aldığım Ürünlerde Ciddi Kalite Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Elif

Doğtaş Mobilya

20 Kasım 2025 11:30

674

Yıllar önce de Doğtaş ürünleri kullanmış biri olarak tekrar Doğtaş’ı tercih ettim, fakat bu kez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce Yalova Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, sandalyeler, sehpa ve kırlentlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Koltuk takımımın sağ ve sol tar...

Yüksek Ücretli Doğtaş Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Rahim

Doğtaş Mobilya

23 Ağustos 2025 11:36

866

Doğtaş’tan oturma odası, mutfak takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler daha ilk günden sorunlu çıktı; örneğin yemek masası geldiği gün arızalıydı ve değişimini beklemek zorunda kaldık. Oturma grubunda koltukların ayakları çıktı, yatak odası takımında ise sürekli gevşeme ve ses yapma problemi va...

Yüksek Ücretli Doğtaş Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş İlgisiz Ve Göründüğü Gibi Büyük Bir Firma Değil.

Seher

Doğtaş Mobilya

15 Şubat 2024 14:18

1.965

Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Alalı 6 ay oldu. Koltuk takımımda göçme meydana geldi. Servisi aradım, geldiler ve parç...

Doğtaş İlgisiz Ve Göründüğü Gibi Büyük Bir Firma Değil.

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Eksikler, Servis Çözüm Sunmuyor

Meliha

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 2025 14:59

1.117

28 Temmuz’da Çankırı Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı teslim edildiğinde birçok sorunla karşılaştım. Konsol ayaklarım yanlış geldiği için kurulum yapılamadı, tekli koltuğumda yırtık vardı, sandalye ayaklarım ise çizik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu k...