Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hafize sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Ekim 13:28
177
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.09.2025 tarihinde Keşan Doğtaş Mobilya’dan 25.715 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1502398269, müşteri numaram ise 17777983’tür. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi ve sevkiyatta göründüğü söyleniyor.

Geçen hafta ve bu hafta olmak üzere iki kez mağazayı aradım. Her seferinde ürünlerin “önümüzdeki haftaki sevkiyatta geleceği” söylendi fakat bu vaatler yerine getirilmedi. Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve sürekli erteleniyor.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini veya yaşanan mağduriyetin telafisi için ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Ekim 15:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

16 Ekim 17:58

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hafize
16 Ekim 18:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş'tan Eksik Ve Sorunlu Teslimat: Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ekim 13:13
279
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Eksik Ve Hatalı Teslimat, İletişimsizlik Ve Güven Kaybı Mağduriyeti

16 Mayıs 12:05
3.648
Doğtaş’tan Eksik Ve Hatalı Teslimat, İletişimsizlik Ve Güven Kaybı Mağduriyeti
Doğtaş’tan Eksik Ve Hatalı Teslimat, İletişimsizlik Ve Güven Kaybı Mağduriyeti
Doğtaş’tan Eksik Ve Hatalı Teslimat, İletişimsizlik Ve Güven Kaybı Mağduriyeti
Doğtaş’tan Eksik Ve Hatalı Teslimat, İletişimsizlik Ve Güven Kaybı Mağduriyeti
dogtastan-eksik-ve-hatali-teslimat-iletisimsizlik-ve-guven-kaybi-magduriyeti-5.pdf

Teslimat Randevusu Beklerken Ürünüm Başkasına Verildi

16 Temmuz 14:28
229
Tüm Doğtaş Mobilya Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri