Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hafize sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Ekim 2025 13:28
228
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.09.2025 tarihinde Keşan Doğtaş Mobilya’dan 25.715 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1502398269, müşteri numaram ise 17777983’tür. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi ve sevkiyatta göründüğü söyleniyor.

Geçen hafta ve bu hafta olmak üzere iki kez mağazayı aradım. Her seferinde ürünlerin “önümüzdeki haftaki sevkiyatta geleceği” söylendi fakat bu vaatler yerine getirilmedi. Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve sürekli erteleniyor.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini veya yaşanan mağduriyetin telafisi için ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Ekim 2025 15:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

16 Ekim 2025 17:58

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hafize
Hafize
16 Ekim 2025 18:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sazimen sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’ın Teslimat Gecikmesi Hamile Müşteriyi Mağdur Etti

profile
09 Mart 19:08
126

Teslim Edilmemiş Mobilya Ve İptal Edilemez Sözleşme Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

profile
21 Şubat 19:49
250
teslim-edilmemis-mobilya-ve-iptal-edilemez-sozlesme-nedeniyle-ciddi-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmemis-mobilya-ve-iptal-edilemez-sozlesme-nedeniyle-ciddi-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmemis-mobilya-ve-iptal-edilemez-sozlesme-nedeniyle-ciddi-magduriyet-1.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam Değişim Talebi

profile
17 Şubat 17:11
327
Üretim Hatası Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Üretim Hatası Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Üretim Hatası Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam Değişim Talebi
uretim-hatasi-ve-geciken-teslimat-nedeniyle-tam-degisim-talebi-4.jpg
Tüm Doğtaş Mobilya Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru