to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Keşan Doğtaş mağazasından bir yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi 3 Mayıs’ta oluşturdum ve özellikle Ku...rban Bayramı’ndan önce teslim edileceği söylendi. Daha sonra da en geç 22 Mayıs gibi geleceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edil
Yaklaşık üç ay önce, aralık ayının başında Doğtaş Keşan bayisinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler bu tarihte t...eslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra berjerin ayağı yerinden çıktı. Servis gelip sadece vidayla tekrar takıp gitti. Ancak aradan bir hafta bile geçmeden aynı ayak tekrar çıktı
14 Ocak’ta Doğtaş Keşan şubesinden Bend serisi yemek takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 45 iş günü içinde elimde... olacağı, hatta daha erken teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle hamile olduğumu, doğumun yaklaştığını belirtmeme rağmen “hiç endişeniz olmasın” denilerek be
13 Aralık tarihinde Edirne Keşan Doğtaş şubesinden Doğtaş Vermont serisi yemek odası takımı satın aldık. Satın alım sıra...sında ürünlerin 21 ile 45 iş günü içerisinde tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sa
5 Ocak 2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş mağazasından Moderna koltuk takımı ve Vermont sandalyeler satın aldım. To...plam yaklaşık 125.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında bana ürünlerin en geç 25-45 günde teslim edilebileceği söylendi. Ancak
02.01.2026 tarihinde Doğtaş Edirne Keşan mağazasından toplam 32.500 TL ödeyerek ayrı parçalar halinde 3 kapaklı bir dola...p satın aldım. 19 Ocak tarihinde kuruluma geldiklerinde dolabın kapaklarının yanlış gönderildiğini, paketleri açıldığında ben fark ettim. Kurulum ekibi ise bu durumda herhangi bir
15 Aralık 2025 tarihinde Edirne Keşan Doğtaş şubesinden bir evi baştan sona döşeyecek kadar alışveriş yaptım. Koltuk tak...ımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldım. Bu alışveriş için 50 bini peşin olmak üzere toplam 188.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1502510206. Alışveri
26 Ekim 2025 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Vermont yatak odası takımı satın aldım. Satış sıras...ında mağaza yetkilisi ürünün 15–20 gün içerisinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti, bu taahhüde güvenerek 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak tak
27 Ekim 2025 tarihinde Keşan Doğtaş mağazasından koltuk takımı, konsol, masa, sandalye ve orta sehpa olmak üzere toplam ...170.000 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin 25–45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle verilmişti. Bug
17 Ekim’de teslim edilmesi gereken Fausto model koltuk takımım, Edirne/Keşan şubesinden aldığım halde üzerinden iki ay g...eçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram: 1502403663. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teslimat için yeni bir tarih ver
"Arayıp servis ücretini iptal edeceklerini ve ayak ücretlerini tahsil edeceklerini belirttiler. Bakalım ne olacak?"
2022 Temmuz ayında Doğtaş Keşan şubesinden aldığım yatak odası takımının ay...akları, henüz 1 yıl dolmadan kırılmaya başladı. Bu sorunla ilk defa karşıla
"Teşekkürler"
13.09.2025 tarihinde Keşan Doğtaş Mobilya’dan 25.715 TL tutarında, kredi ka...rtı ile peşin ödeme yaparak baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 150
Nisan ayında Edirne Keşan Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün, Temmuz ayının ilk haftasınd...a teslim edildi ancak köşe parçalardan bir tanesi yanlış geldi. Hemen mağazaya durumu bildirdim ve doğru parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak Temmuz ayından bu yana, yani yak
Doğtaş Keşan şubesinden yaz başında bir giysi dolabı siparişi verdim ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ancak aradan y...aklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşayıp ürün değişimi yapmak zorunda kalmıştım. Şubeyi aradığımda müşteri hizmetl
"Teşekkür ediyorum"
02 Temmuz 2025 tarihinde Keşan Doğtaş mağazasından aldığım Milena koltuk ta...kımının kurulumu sırasında, berjerlerden birinde yırtık olduğu kurulum ekib
9 Haziran’da Keşan Doğtaş Mobilya mağazasından düğün paketi kapsamında 3’lü koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünün e...n geç 30 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak, 22 Temmuz’dan bu yana teslimat için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen koltuğ
2 Nisan'da Keşan Doğtaş'tan yemek masası ve birkaç ürün aldım. Kısmi teslimat yapıldı, yemek masası sandalyeleri ise ren...k değişikliği sebebiyle geç geldi. Ürünler teslim edildikten iki gün sonra sandalye ayağında sorun olduğunu fark ettim. Keşan şubesiyle görüştüm ve kayıt açıldığını, bana dönüş yap
Doğtaş Edirne/Keşan şubesinden 16.01.2025 tarihinde koltuk takımı aldım. Sözde en erken 15, en geç 45 gün içinde teslim ...edileceğini söylediler. Fakat bugünden itibaren 52 gün geçmesine rağmen hala üretimde olduğunu bir de dalga geçer gibi her aradığımda haftaya gelir diyorlar. En kısa zamanda, ivedi
Keşan Doğtaş mobilyadan koltuk takımı aldım. 1 ay kadar önce geldi koltukla...r. Tekli olan koltuğun kol kısımlarında hiç kullanmamamıza rağmen eşim otur
08.12.2024 tarihinde Doğtaş firmasının hafta sonu indirimlerini gören eşimi kıramayıp yolumuz üstündeki Keşan Doğtaş exc...lusive firmasına girerek giza köşe koltuk siparişi verdik. 107.397 ₺ tutan takım indirimle 80.547₺ tutarında mobilya sipariş geçildi. Ziraat Bankası'na indirim var kartını çıkarırs
"Konu hakkında Hilal hanım yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum"
05.10.2024 tarihinde Doğtaş firması Keşan şubesinden Lova marka iki adet ya...tak ve iki adet baza sipariş verilerek ödemesi yapılarak satın alınmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
