Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 15:58
1.006

Doğtaş Kastamonu Merkez mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde Milena model koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ancak teslimat süresinin 5 hafta olacağı belirtildi. 7 Kasım 2025 Perşembe günü siparişimin durumunu sorduğumda, ürünün 9 Kasım 2025 tarihinde fabrika çıkışı yapılacağı söylendi. Ancak bugün, 10 Kasım 2025 tarihinde tekrar mağaza ile görüştüğümde, teslimatın en az iki hafta daha gecikeceği bilgisini aldım.

Daha önce Doğtaş’tan alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili herhangi bir garanti veya sözleşme bilgisi de tarafıma verilmedi. Hızlı teslimat ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 11:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Elif
Elif
11 Kasım 2025 12:20

Geri aradım 15 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetleriniz bir türlü bağlanmadı hata bendeki çevremde bu olumsuzluğu yaşayan onca insan varken ben yine gittim alışveriş yaptım bir daha da adım atmam aklı olanda atmasın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Eksik Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 23:24
1.551
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 09:15
669
"6"
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

5 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 17:56
630
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 13:05
255
1754155196613.img-20250802-wa0034.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru