to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “servis bağlantısında bir hata oluştu, sorun sistem ayarından veya internet araçlarından kaynaklanıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. İnternet bağlantımı kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi.
Bu hata nedeniyle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamadaki bu sorunla ilgili yönlendirme yapan bir video ya da açıklayıcı bir kaynak da bulamadım. Sorunun neden yaşandığının açıklanmasını ve mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede sağlanmasını, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
