Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Ve Telafi İndirimi Talebi

ID:35028116

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Ve Telafi İndirimi Talebi

Hülya

Doğtaş Mobilya

29 Ocak 17:58

627

29.11.2025 tarihinde MEPAŞ Mobilya üzerinden Malatya Doğtaş mağazasından Vermont masa takımı, Terra masa takımı ve Mila köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 61 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Defalarca arayıp durumu sormamıza rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli belirsizlik içinde bırakılıyorum. Bu süreç hem planlarımızı aksattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle tarafıma makul bir telafi indirimi uygulanmasını talep ediyorum.

Gelişme

29 Ocak 17:34

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle tarafıma makul bir telafi indirimi uygulanmasını talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

30 Ocak 14:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hülya

12 Şubat 17:42

Doğtaş pişmanlıktır 29 kasımda aldığım terra sabit masam halen gelmedi

Doğtaş Mobilya

19 Şubat 16:31

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Funda

Doğtaş Mobilya

14 Kasım 2025 10:17

404

16 Eylül’de Doğtaş Manisa mağazasından Vermont model masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için önce 28 Ekim tarihi verildi, ardından bu tarih sürekli değiştirildi: 3 Kasım, 11 Kasım, 14 Kasım ve son olarak 22 Kasım’da üretimden çıkacağı söylendi. Sadece masa için yaklaşık 2 aydır b...

surekli-degisen-teslimat-tarihleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Tuğba sonucu yetersiz buldu

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Uzayan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Tuğba

Doğtaş Mobilya

15 Kasım 2025 00:23

647

13.09.2025 tarihinde Doğtaş MEPAŞ Malatya Merkez şubesinden 1502399024 evrak numarasıyla Trento sandalye ve Legna yemek masası satın aldım. Toplam 47.999,52 TL tutarı peşin olarak ödedim. Teslim tarihi olarak belirtilen 13.11.2025 geçmiş olmasına rağmen, bugün 14.11.2025 itibarıyla ürünlerim hâlâ ta...

Zelal sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş

Zelal

Doğtaş Mobilya

30 Mart 2025 16:21

3.100

16 Aralık 2024 te Doğtaş Çiğli şubesinden aldığım Vermont modeli koltuk takımı ve 6 sandalyemi üzerinden şu an itibariyle 105 gün geçmesine rağmen hala teslimatı gerçekleşmiş değil. Üstelik 2 hafta önce edindiğim bilgiye göre daha yeni üretime geçildiğini ve fabrikadan 18 Nisan da çıkacağı söylendi....

Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş

2 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Yemek Odası Takımı 65 Gündür Teslim Edilmedi Sürekli Erteleniyor

Melike

Doğtaş Mobilya

24 Ekim 2025 14:37

583

26 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont yemek odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5225***31). Satın alma sırasında maksimum 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 65. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Doğtaş Mobilya’da Peşin Ödeme Sonrası Yıllık Teslimat Mağduriyeti

Coşkun

Doğtaş Mobilya

09 Ocak 13:33

782

26 Ekim 2025 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Vermont yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilisi ürünün 15–20 gün içerisinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti, bu taahhüde güvenerek 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak tak...