Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Ve Telafi İndirimi Talebi

Hülya
29 Ocak 17:58673

29.11.2025 tarihinde MEPAŞ Mobilya üzerinden Malatya Doğtaş mağazasından Vermont masa takımı, Terra masa takımı ve Mila köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 61 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Defalarca arayıp durumu sormamıza rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli belirsizlik içinde bırakılıyorum. Bu süreç hem planlarımızı aksattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle tarafıma makul bir telafi indirimi uygulanmasını talep ediyorum.

Gelişme

29 Ocak 17:34

29.11.2025 tarihinde MEPAŞ Mobilya üzerinden Malatya Doğtaş mağazasından Vermont masa takımı, Terra masa takımı ve Mila köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 61 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Defalarca arayıp durumu sormamıza rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli belirsizlik içinde bırakılıyorum. Bu süreç hem planlarımızı aksattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle tarafıma makul bir telafi indirimi uygulanmasını talep ediyorum.

30 Ocak 14:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hülya
Hülya
12 Şubat 17:42

Doğtaş pişmanlıktır 29 kasımda aldığım terra sabit masam halen gelmedi

19 Şubat 16:31

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Funda
14 Kasım 2025 10:17413

16 Eylül’de Doğtaş Manisa mağazasından Vermont model masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için önce 28...

3

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Uzayan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Tuğba
15 Kasım 2025 00:23674

13.09.2025 tarihinde Doğtaş MEPAŞ Malatya Merkez şubesinden 1502399024 evrak numarasıyla Trento sandalye ve Legna yemek ...

1

Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş

Zelal
30 Mart 2025 16:213.113

16 Aralık 2024 te Doğtaş Çiğli şubesinden aldığım Vermont modeli koltuk takımı ve 6 sandalyemi üzerinden şu an itibariyl...

Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş
2 Destek
1

Sipariş Verilen Yemek Odası Takımı 65 Gündür Teslim Edilmedi Sürekli Erteleniyor

Melike
24 Ekim 2025 14:37630

26 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont yemek odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5225***31). Satın alm...

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru