Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teknik Servis Ücreti Fahiş Seviyede

Serkan
29 Kasım 2025 17:40602

2018 yılında İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımımda sünger çökmesi sorunu yaşadığım için teknik servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime sadece servisin eve gelmesi için 2.400 TL ücret talep edileceği söylendi.

Koltuk takımımın garanti süresinin bittiği ifade edildi ancak sadece teknik servisin eve gelmesi için istenen 2.400 TL bedelin aşırı yüksek ve tüketici açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin daha makul ve ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini, servis ücretlendirmesinin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

3 Aralık 2025 13:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

3 Aralık 2025 17:14

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

8 Aralık 2025 18:02

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

9 Aralık 2025 11:03

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Koltuk Takımında Garanti Ve Sünger Problemi: Ücretsiz Tamir Talebi

Huseyin
7 Kasım 2025 20:451.865

01.05.2023 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin süngeri ilk...

1 Destek

Doğtaş Koltuklarda Kumaş Solması Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Savaş
17 Haziran 2025 12:36793

Doğtaş mobilyadan aldığım koltukların 1,5 yılda kumaşları soldu ve süngerleri çöktü. Şubat ayında firma ile görüştüm, ga...

Doğtaş Koltuklarda Kumaş Solması Ve Çözülmeyen Servis Süreci
Doğtaş Koltuklarda Kumaş Solması Ve Çözülmeyen Servis Süreci
5
Çözüldü

Montaj Hatası Nedeniyle Koltuk Ayakları Ayrıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Semih
13 Eylül 2025 16:47396

"Teşekkür ederim çok yardımcı oldular iyi ki sizi tercih etmişiz"

Montaj Hatası Nedeniyle Koltuk Ayakları Ayrıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Montaj Hatası Nedeniyle Koltuk Ayakları Ayrıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Montaj Hatası Nedeniyle Koltuk Ayakları Ayrıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Doğtaş Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Songül
21 Nisan 2025 21:15993

2024 yılının Mayıs ayında Doğtaş Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız, pahalı sayılabilecek koltuk takımının iki adet üç...

Doğtaş Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Doğtaş Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Doğtaş Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Doğtaş Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Garanti Kapsamı Sorunu
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş MobilyaMilena Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Doğtaş Nicole Koltuk Sıkıntısı!

Doğtaş NicoleKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya
Doğtaş Koltuk Tek Ayağı Kısa İmalat!

Doğtaş Koltuk TekAyağı Kısa İmalat!

Profil fotoğrafı
Tc Akay

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru