to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuklarda Kumaş Solması Ve Çözülmeyen Servis Süreci
Doğtaş mobilyadan aldığım koltukların 1,5 yılda kumaşları soldu ve süngerleri çöktü. Şubat ayında firma ile görüştüm, garanti kapsamında kumaş ve sünger değişimi yapılacağını söylediler. Eve gelen teknik servisin ardından 4 ay geçti, bir türlü sonuç alamadım. Yaklaşık 2 haftadır da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En iyisi diye tercih edip 2 sene önce 65.000 TL'ye aldığım koltuklar için bu yaşadıklarım beni çok üzdü. Daha da ilginci, fabrikanın bana söylediği şu oldu: Gönderecek araç bulamamışlar. Bir daha Doğtaş tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
5 ay boyunca sünger ve koltuk kılıfı değişimi için bekledim. 2 haftadır da servis koltuklarımı götürdü. Hala dönüş olmadı. Paranız ile rezil oluyorsunuz
