to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025, Ankara'da İstanbul Yolu, Vera AVM'de bulunan Doğtaş'tan tüm ev ürünleri ile birlikte 3'lü koltuk aldım.
Koltuk kurulduğu gün yaylarından aşırı ses gelmekte olduğu, usta ve tarafımızca görülerek video ile kaydedildi.
Daha sonra bir ay bizi bekletip, ancak ilgilenildi. Geldiklerinde tamir edileceği tarafımıza iletildi.
Kendilerine tadilatlı ürün kabul etmediğimizi, ürünün sıfır bedelini ödediğimiz için yenisini talep ettiğimizi söylediğimizde, bu durumun mümkün olmadığını belirterek konu kapattılar.
En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Bu tür ciddiyetsizlik ve sattıkları ürünün peşinde durmamaları bizleri çok şaşırttı. Ayrıca hâlâ 14 Ekim 2025 tarihinde vermiş olduğumuz 2 adet kol dayamalı yemek sandalyemiz, bu tarihe kadar tarafımıza teslim edilmedi.
02.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın Esenyurt bayisi aracılığıyla (şube işletmecisi: Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. Ltd. Şti.) tamamının ödemesini yaparak 2 adet üçlü koltuk, 1 berjer, 1 TV ünitesi, 1 açılır yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir oturma ve yemek grubu siparişi verdim. Sözleşmede belirti...
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Park Vera AVM Doğtaş şubesinden aldığım oturma grubu ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Oturma grubunun iskeletinde çökme meydana geldi, sandalyelerin sırt kısmında ise deformasyon oluştu. Bu sorunları 6 ay önce fark ettim ve hemen Doğtaş müşteri hizmetlerine...
Merhaba, 14.04.2025 tarihinde Torium AVM'deki Doğtaş mağazasından koltuk satın aldık. Fakat koltuklar eve teslim edildikten sonra aynı gün içerisinde ahşaptan olan ayakları kırıldı. Bu durumla ilgili yaklaşık bir aydır hem satın aldığımız mağazadaki yetkililerle hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle d...
19.08.2025 tarihinde Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Vera Park AVM Yenimahalle Doğtaş mağazasından Kalia model yatak odası, oturma odası ve koltuk takımından oluşan 3’lü seti satın aldım. Toplamda 217.000₺ ödemenin 50.000₺’sini peşin, kalanını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç...
Doğtaş Karaman şubesinden yaklaşık üç buçuk ay önce yemek takımı aldım. Bize maksimum bir ay içinde sorunsuz gelir dediler. 40 gün gibi bir sürede ürünlerimiz geldi. Masa kırık, konsolun kapakları kırık, ayağı sallanıyor, sandalyeler teşhir ürünü, ayakları aşınmış, hiçbiri sarılı halde değil. Tutana...
Yorumlar