Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Peşin 40 Bin Ödeyip Zigon Sehpa Ve Yastıklar Gelmedi

24 Haziran 18:2833
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Ürün teslim hala yapılmadı. Peşin 39 bin, taksit 41 bin dendi Ben zigon sehpa hediye isteyince tanesi 169 TL olan 2 tane dynamic yastıkla peşin 40 bini kabul ettim Yastıkla birlikte gelmesi gereken zigon sehpa hala Kurban Bayramı'ndan beri gelmedi. Peşin para verilince maalesef hediye vb. Ürünler için defalarca git gel yapıyoruz. Esnaflık böyle olmamalı.

Gelişme

24 Haziran 17:44

İzmir Manavkuyu Doğa Group şubesinden 01.05.2026 tarihinde yatak ve yanında hediye olarak verilen zigon sehpa kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Yatağın teslimatı Kurban Bayramı öncesinde yapıldı ancak kampanya dahilindeki hediye zigon sehpa aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bayram sonrası şube müdürü Muhammet Dağ ile yüz yüze görüştüm. Bana, zigon sehpayı Çarşamba günü konuştuğumuzu, Cuma günü mağazaya uğradığımda teslim alabileceğimi söyledi. Cuma günü mağazaya gittiğimde kendisi şubede yoktu, çalışanlar kendisini aradılar ve ürünün mağazada olmadığını, depodan getirileceğini ilettiler. Zigon sehpanın aslında yatakla birlikte gelmesi gerektiğini, fakat çalışanların götürmeyi unuttuğunu bizzat müdür kendisi söylemişti. Buna rağmen iki gün sonra yine elim boş döndüm ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Evimde zigon sehpa olmadığı için özellikle bu kampanyayı tercih ettim ancak Kurban Bayramı’nda misafirlerimi ağırlarken bu eksiklik nedeniyle mağdur oldum ve oldukça zor durumda kaldım. Hediye adı altında vaat edilen zigon sehpanın, daha fazla gecikme yaşanmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 11:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mehmet
28 Haziran 12:19

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğtaş Mağazası: Teslimat Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

7 Ocak 2025 21:22387

"Öncelikle konunun buraya gelmesine sebep olanların yanında bana bu süreçte yardımcı olan nazik kibar ve çözüm odaklı olan müşteri temsilcisi asli hanıma teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Doğtaş'tan Aldığımız Zigon Sehpa Hala Teslim Edilmedi

6 Mart 2025 16:48328

Doğtaş mobilyasından 10 Ocak 2025 tarihinde zigon sehpa aldık. Tarih 6 Mart...

5
Çözüldü

Doğtaş'tan Beklenmedik Teslimat Gecikmesi

12 Şubat 2025 01:49386

07.12.2024 tarihinde 3lü zigon sehpa satın aldık ya da biz öyle sanıyoruz. ...

1

Mobilyalarım Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisi De Çözüm Sunmuyor!

29 Nisan 2025 11:24472

Çanakkale Doğtaş firmasından 07.01.2025 tarihinde 3+1 evim için mobilya takımları aldım. Fakat Mayıs ayına geldik mobily...

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru