to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Doğtaş Malına Sahip Çıkmıyor
Ordu Doğtaş'tan almış olduğum oturma grubu kalitesiz dikim nedeni ile kumaşı toplandı. Yanlış kırlent gönderip yenisini hala teslim etmediler. Bayiyi aradığımda Tamam siz karışmayın biz halledeceğiz diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim şikayetimle ilgili hiçbir kaydın yer almadığını bana söylüyorlar. Bayi yalan konuşuyor. Müşteri hizmetleri aramıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Zaten müracaat ettim müşteri hizmetlerini aradım ama ne arayan var ne soran yazıklar olsun bana maille değil telefonla dönüş yapın yuvarlak standart cevaplar vermeyin yalan konuşan bayiniz ve çalışanları beni hiç aramasın sizce resimdeki krem kırlent bu kanepenin mi 2 aydır ne kırlent geldi ne tamir için servis
Müşteri hizmetleri görsün öyle bana cevap versin. 2. Mesajın gönderilmesine sebep olan bayinin kendisidir. Benim şikayetim müşteri hizmetleri tarafından bayiye de gönderilince bayi kendi kusurunu müşteriye ulaşılarak sorun halledildi şeklinde sildirmiştir. En son 24 ağustosta aramışım bu tarih oldu ne arayan ne soran var yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Şikayet var ekibinden ece hanımın ilgisi sayesinde tek bir pürüz haricinde giderildi teşekkürler
Doğtaş Ordu Atarlar mobilya 3 aydır bir kırlenti teslim etmedi yazıklar olsun ece hanım ilgileneceğini söylemişti hala teslim edilmedi en son 26.09.2023 günü teslim edileceğini söylemişlerdi hala ses yok
