Doğtaş Koltuklarda Dikiş Hatası Ve 3 Aydır Çözülmeyen Sorun




Sinop Doğtaş mağazasından 12/02/2025 tarihinde oturma grubu satın aldım. 13/05/2025 tarihinde adresime teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuklarda dikiş hataları, iplik sökükleri, yapışkan lekesi benzeri lekeler ve kırlent model ve renklerinin yanlış olduğunu gördüm. Bu sorunları kurulumu yapan servis elemanlarına henüz evden çıkmadan söyledim ve fotoğraflı bir şekilde tutanak tutturdum. O gün Sinop Doğtaş mağazasına gittiğimde koltukların değişeceği söylendi fakat aradan 3 ay gibi bir zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıldırmak için 30-40 dakika gibi sürelerde ancak hatta bağlanıyorum konuştuğumda ise not aldık. Dönüş yapacağız. Vs. Kalıp cümlelerle cevap veriliyor. Bir daha ne bu markadan bir şey alırım ne de aldırırım.




















