to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinop Doğtaş mağazasından 12/02/2025 tarihinde oturma grubu satın aldım. 13/05/2025 tarihinde adresime teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuklarda dikiş hataları, iplik sökükleri, yapışkan lekesi benzeri lekeler ve kırlent model ve renklerinin yanlış olduğunu gördüm. Bu sorunları kurulumu yapan servis elemanlarına henüz evden çıkmadan söyledim ve fotoğraflı bir şekilde tutanak tutturdum. O gün Sinop Doğtaş mağazasına gittiğimde koltukların değişeceği söylendi fakat aradan 3 ay gibi bir zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıldırmak için 30-40 dakika gibi sürelerde ancak hatta bağlanıyorum konuştuğumda ise not aldık. Dönüş yapacağız. Vs. Kalıp cümlelerle cevap veriliyor. Bir daha ne bu markadan bir şey alırım ne de aldırırım.
2023 Aralık ayında kurulumu başlanan oturma odası, yemek odası, TV ünitesi ve yatak odası takımı siparişimde birkaç problem yaşadım. 1) Oturma grubundaki koltuklardan biri köşelerinde yırtıklarla tarafıma teslim edildi. Değişim yapamadıklarını ürünün tamir edilip tekrar teslim edileceği söylendi. ...
2 adet 3'lü Koltuk takımı aldık, kırlentleri mağazada gördüğümden ve internette gösterilenden farklı geldi. Mağazayı ikna edemedim. Ne geldiyse o'dur dedi. Sustuk. Daha sonra gıcırdama sebebiyle koltuğun bir tanesi değişti. Gelen koltuğun kirlenti mağazada ve internette gösterilenle aynı (doğru) gel...
Merhaba, Doğanlar Holding bünyesindeki Doğtaş markasının 2 yıl garantili koltuklarından birini almak gibi bir hata yaptım. 2 ay dolmadan kumaş potlandı, 2 kere tıraşlama yapıldı. 3. gelişte yüz değişimi verdi servis. Ne olduysa ondan sonra başladı. Kumaş seçimi yaptım, servise ilettim. Servis, 1 ay ...
Doğtaş'tan Kasım 2023 'te salon takımı satın aldık. Ocak 2024'te teslim edildi. Yine 2024'ün 7. Ayında üçlü koltukların birinde çökme fark ettik servi...
Yorumlar