to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kurulum Hizmeti Gerçekleşmedi Ve Doğtaş’tan Açık Tarih Talebi
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde 3 kapaklı dolap satın aldım ve aynı zamanda kurulum hizmeti için de ayrıca ücret ödedim. Ürünüm 14.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak kurulum hizmetiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 707957518, sipariş tutarı 13.017,30 TL’dir. Günlerdir kurulum için Doğtaş’ı arıyorum, her seferinde en geç 48 saat içinde tarafıma SMS ile bilgi verileceği söyleniyor ancak ne bir mesaj ne de kurulum için herhangi bir arama alıyorum. Sürekli “mesaj gelecek” denilerek geçiştirilmekten ve hizmet alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
İstanbul Başakşehir’deki adresimde bulunan bu 3 kapaklı dolabın, ödediğim kurulum hizmeti kapsamında en kısa sürede kurulmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve kurulum için net bir tarih verilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Günlerdir bu şekilde oyalıyorsunuz. 48 saat dendi ve hala bir gelişme yok. Karşımda yetkili bir muhatap yok. Kurulumu iade etmek istiyorum bunun da olmayacağını söylüyor ekip çalışanlarınız. Bence sisteminiz eksik çalışanlarınız yetersiz.
