to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde iki adet Toscana komodin siparişi verdim. Ürünler ancak 10 Mart Salı günü teslim edildi. Teslimattan sonra montaj için servis tarafından aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süreçte salı, perşembe ve cumartesi günleri müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve montaj ekibinin beni arayacağı söylendi fakat arayan soran olmadı. Günlerdir montaj ekibinden gelecek telefonu bekliyorum, ürünler evimde kutusunda duruyor ve kullanamıyorum.
Sipariş numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünlerimin montajının bir an önce yapılarak kullanılabilir hale getirilmesini ve bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Toscana model yatak başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 152721932). Siparişten sonra 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hep oyaladılar. Sonra kargo kaybolduğu söylendi ve bunun üzerine iade talebinde bulun...
04/09/2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Toscana vitrin siparişi verdim (Sipariş No: 137175861). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 26.435,26 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve süreçle ilgili...
26.10.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak Toscana Genç Divan siparişi verdim. Bir gün sonra bir ay dolacak olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Haftalardır üretim ve sevk gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. Aynı gün özel üretim bir mobilyanın ...
Doğtaş mobilyadan 02.04.2025 tarihinde Toscano şifonyer aldım. Online olarak satın alım yaptım ve oradaki teslimat süresine dikkat ederek satın aldım. 14 iş günü içerisinde teslimat yazıyordu. Bugün 30.04.2025 ve ben farklı geçmiş tarihlerde iki kere Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ayrı...
Yorumlar