to read complaints and reviews, or file yours.Milena TV Ünitesi Alt Modülünün Eksik Gönderilmesi Ve Çözüm Talebi
07.07.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden Milena TV Ünitesi alt modülü (240 cm) siparişi verdim. 20.07.2026 tarihinde Hepsijet XL teslimatında ise bu siparişin bir parçası olan Milena üst modül (kapaklı ve geniş) ürünleri tarafıma ulaştı, ancak TV ünitesinin alt modülü hiç gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde durumu açıkça ifade etmeme ve faturadaki belirsizlikleri belirtmeme rağmen, sistemde sadece üst modüller görünmesi gerekçe gösterilerek alt modülün gönderilmediği kabul edilmemekte ve sorunum çözümsüz bırakılmaktadır.
Şu anda Milena TV ünitesine ait üst modüller tarafıma teslim edilmiş durumdadır, fakat sipariş ettiğim TV ünitesinin alt modülü hâlâ eksiktir. Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzamadan acilen giderilmesini, siparişini verdiğim doğru ürün olan Milena TV Ünitesi alt modülünün eksiksiz şekilde tarafıma ivedilikle sevk edilmesini ve hatanızın telafisi için montajının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
