to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Exclusive Kısıkköy şubesinden aldığımız l koltuk, yemek masası, sandalyeler ve 2 adet berjer için düzenlenen sözleşmede teslim tarihi 15.04.2026 olarak yazmaktadır. Ancak yemek masası, sandalyeler ve berjerler 23.04.2026 tarihinde, yani 8 gün gecikmeli olarak teslim edildi, l koltuğumuz ise hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, ulaştığımızda ise net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor. Sürekli oyalayıcı, çelişkili ve belirsiz cevaplarla geçiştiriliyoruz. Satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmelerde de agresif bir üslup ve laf dalaşına giren bir tavırla karşılaştık. Fabrikadaki müşteri temsilcisi de teslimat tarihiyle ilgili net, somut bir bilgi vermeden benzer şekilde belirsiz ifadeler kullanmaktadır.
L koltuğumuzun sözleşmede belirtilen tarihten bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi ve bu süreçte iletişimde yaşadığımız saygısız, ilgisiz ve belirsiz yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. L koltuğumuzun acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaklaşık 15 günlük gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin Doğtaş tarafından uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...
Doğtaş Kısıkköy şubesinden 07.09.2024 tarihinde bien köşe takımı ve berjer satin aldık. Köşe takımı çizimlerimiz yapıldı ve mutabık kaldık. Berjeri sehpasız istememize rağmen kampanyadan dolayı sehpalı verebileceklerini belirtiler. Esim hafta içinde değişiklik yapmak istedi fakat siparişlerin üretim...
14.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi net bir biçimde yazıyor olmasına rağmen aradan 34 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriye...
24 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy şubesinden yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 27.09.2025 belirtildi. Teslimat tarihi yaklaşınca mağazayı aradığımda, ürünlerin hala yapım aşamasında olduğu ve 04.10.2025’te teslim edileceği söylendi. Tabii...
22.02.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasına giderek oturma grubu, yemek masası ve TV ünitesi beğenerek sipariş verdik. Tahmini teslimatın 2(iki) ay içerisinde yapılacağı söylendi. Bu iki aylık süreci bekledik ve 25.04.2025 tarihinde oturma grubumuz geldi. Gelen ürünler arasında ki 2 li k...
Yorumlar