to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İadesi Ücretinin Gecikmesi
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın www.dogtas.com sitesi üzerinden 716747467 numaralı siparişle aldığım zigon sehpa kusurlu geldiği için ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme tarafıma yansımadı. Hem ürünün kusurlu gelmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kusurlu gelen zigon sehpanın iade bedelinin gecikmeksizin, derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Kimse bana ulaşmadı
