Doğtaş Aspendos Mağazasında Teslimat Ve İletişim Sorunları

29.01.2025 tarihinde Doğtaş Aspendos mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Ancak hemen hemen 3 ay olmasına ve en geç 45 iş günü içerisinde üretimi tamamlanacak denmesine rağmen hâlâ koltuk takımına ait 2 adet berjer ve yatak odası takımına ait 1 adet makyaj masası pufu tarafıma hiç teslim edilmedi. Tüm bunların yanında süreçle ilgili mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlarıma dönmediler ve mesajlarımı görüp cevap vermediler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, üretim aşamasıyla ilgili geri dönüş için daha fazla beklemem gerektiğini söylediler. Yeni evliyim ve mağdurum. Aylardır süründürüyorlar. İade etmek istediğimi söylediğimde ise kurulumu yapılan ürünleri iade edemeyeceğimi söylediler. Hiçbir haber yok eşyalarımla ilgili. Kurdukları diğer mobilyalarımı da eksik kurdular. Bir çivi için 1 ay beklemek zorunda kaldım. Biri diğerine yönlendiriyor. Ben ürünlerimin hemen teslim edilmesini istiyorum. Onlara verilen süre doldu çünkü.