Koltukta Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis

Doğtaş Mobilya’nın Bornova Akik Mobilya bayisinden 2025 Mayıs ayında satın aldığım Nita üçlü koltuk takımında, aldıktan yaklaşık bir ay sonra oturduğu...
Doğtaş Mobilya Teslim Edilmemiş Mobilya İçin Yetkisiz Taksit Kesintisi Ve İade Talebi

Doğtaş firmasına bağlı GÜL-PA mob. Day. Tük. Mal. Paz. Ltd. Şti.’den 07.12.2025 tarihinde Nita 3’lü ve 2’li koltuk takımını satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 07.02.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürün bu tarihe kadar bana teslim edilmedi ve satıcı temerrüde düştü. 01.03.2026 tarihinde hem Doğ...
Devam Eden Garantiye Rağmen Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Hizmet
Yaklaşık 10 ay önce Doğtaş’tan aldığım Nita 2’li koltuğun yaslanma kısmında kırık oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen eve gelen servis, yalnızca gözle bakarak bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve herhangi bir teknik inceleme yapılmadan 9.000 TL tamir ücreti talep edildi. Koltuk f...
Teknik Servis Hatası Sonrası Koltuğum Kayboldu, Yanlış Koltuk Teslim Edildi

Merhabalar, Doğtaş firmasından almış olduğum nita 3lü koltuk teknik servise gitti ve sorunu yay problemiydi. Bir de arka koltuğun bir tanesinde menteşe sorunu varmış ki bunu da yapan kişi kurulum ekibi olduğunu belirtti gelen teknik servis. Koltuğumu götürdüler ve yanları, 1 arkası kaldı evde. Tekni...
Doğtaş’tan Aldığım Yeni Ürünlerde Sürekli Deformasyon Ve Çözülmeyen Değişim Süreci
Eylül ayında Doğtaş’tan tüm evimi dizerek Nita model koltuk takımı ve yatak odası bazası dahil olmak üzere toplam 348 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu, ayrıca berjerde sünger hatası fark ettim. Yatak odası bazası...
Defolu Koltuk Takımı İçin Çözüm Beklerken Mağduriyetim Arttı

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında, ilk teslimat sırasında kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Doğtaş müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Servis ekibi yırtık olan parçayı söktü, ancak yeni gönderilen parça da aynı şekilde yır...
Yeni Alınan Koltukta Yay Teli Sorunu Ve Değişim Talebi
09.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Doğtaş mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk takımının alt kısmında, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yay telinin atması sonucu alttan çıkıntı oluştu. Koltuğu kullanırken bu sorunu fark ettim ve şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ür...
Teslimatı Geciken Ve Defolu Gelen Koltuk Takımım İçin Çözüm Bulamıyorum
18/09/2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mağazası’ndan aldığım nita model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: E2A2025000000683. Ürünü satın aldıktan sonra teslimat iki ay gecikmeli olarak gerçekleştirildi. İlk teslimatta, koltuk takımının sırt bölgesi yerine yan...
Teslimattan İtibaren Yanık Lekeli Koltuk İçin Çözüm Sunulmuyor

Doğtaş Zeytinburnu İstanbul mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk, teslim edildiği ilk günden itibaren kol kısmında yanık lekesiyle geldi. Ürünü teslim eden servise durumu hemen ilettim ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetler...
Teslimat Sonrası Hasarlı Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mart ayında Doğtaş İzmir Yolu Bursa şubesinden toplam 262.000 TL ödeyerek Bend koltuk takımı, Nita sandalye, Vermont ayna ve Nita baza satın aldım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında. Teslimatı isteğim üzerine 4 Temmuz’da aldım. Teslimat günü berjerin birinin kumaşı yırtık çıktı, ayrıca berjer ve k...
Doğtaş Nita Koltuk Takımında Çökme Ve Deformasyon Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Aralık 2024’te teslim aldığım Doğtaş Nita koltuk takımında, Mayıs 2025’te kolçakta çökme ve kumaşta deformasyon sorunlarını fark ettim. 23.05.2025 tar...
Teslim Edilen Ürünlerin Kusurlu Çıkması Ve Doğtaşın Çözüm Sunmaması

10 Ağustos’ta İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk ve bir masa, teslimat sırasında ve sonrasında ciddi sorunlarla karşıma çıktı. Masa teslim edilirken bir kanadının kırık ve deforme olduğu fark edildi, mağaza çalışanları değiştirileceğini söyleyerek not aldı. Ancak aradan ...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Sürekli Mağduriyet

Doğtaş’tan Ankara şubesinden aldığım Nita model koltuk takımında, ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren kumaşta tüylenme, ip tiftiklenmesi ve sünger çökmesi sorunları yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra ürünüm servise alındı ancak 19 Ağustos 2025’ten bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...
Yeni Alınan Koltuk Takımında Sürekli Tüylenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş Mobilya’dan yeni aldığımız Nita model koltuk takımımızın tüm parçalarında, teslim alındığından beri sürekli içinden tüy çıkıyor. Ürünlerin sıfı...
Doğtaş Mobilya Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Mayıs’ta Karadeniz Ereğli/Zonguldak Doğtaş mağazasından Nita ikili koltuk, Nita yemek masası, soyut metal obje, 2 adet Venecia halı ve Eloise lambader dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 430 bin tl tutarında ürün aldım. Sıra numaram: 000654. Ürünlerin kurulumu için 1 Eylül’de talepte bulundum ve e...
Teslimatta Hasarlı Koltuk Ve İki Haftadır Çözülmeyen Mağduriyet
15 Ağustos tarihinde Niğde Doğtaş mağazasından aldığım Nita koltuk takımının teslimatında, ürünün kumaşında sökük ve delik olduğunu, ayrıca zımbalama işleminin de oldukça özensiz yapıldığını fark ettim. Sorunu aynı gün mağazaya bildirdim, onlar da teknik servise ilettiklerini ve işlem kaydı oluşturu...
7 Aydır Bitmeyen Doğtaş Koltuk Sorunları Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti
9 Şubat’ta İzmir Karabağlar Doğtaş bayisinden aldığım Nita model koltuk takımım, Nisan ayında teslim edildi ancak 7 aydır farklı sorunlarla uğraşıyorum. 3’lü koltukta elyaf toplanması oldu, 2’li koltuğum ise kumaşı yırtık şekilde teslim edildi. Gelen ekipler yırtığı ip ve iğneyle dikti, değişim tale...
Koltuk Takımı Ayakları Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım!

15 gün önce Ankara Parla Vera Doğtaş şubesinden aldığım Nita model koltuk takımının ayakları teslimat sırasında takılmadı. İlk teslimatta eksik teslim edildi ve o günden beri defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak "3 gün sonra gelecek", "haftaya gelecek" şeklinde oyalandım. Fat...
Yeni Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
09 Ocak 2025 tarihinde Manisa Doğtaş mağazasından aldığım Nita model koltuk takımında, teslimattan hemen sonra kumaşta deformasyon ve bollaşma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Bi...
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Mayıs’ta Doğtaş Keçiören/Kuyubaşı mağazasından annem adına biri yeşil, biri krem olmak üzere iki adet Nita üçlü yataklı koltuk ile seçtiğimiz kırlentleri sipariş ettik. Teslimatın 45 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 4 ay boyunca oyalandık ve mağazadan sağlıklı bir açıklama alama...
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Koltuk Hasarlı Ve Eksik Monte Edildi
30.04.2025'de Doğtaş Mobilya yenişahra outlet mağazasından aldığımız nita koltuk takımı, 06.05.2025'de çok iyi olduğunu söyledikleri nakliye ekibi tarafından kurulum esnasında maket bıçağı ile zarar görmüş ve alttaki vidaları eksik monte edilmiştir. Yüksek fiyatlı ve bugünün şartlarında bütçe zorla...
Doğtaş Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

28 Aralık tarihinde Erzurum Yıldızkent Doğtaş mağazasından 2 adet üçlü Nita koltuk, 2 adet tekli koltuk ve ayrıca yemek odası takımı aldım. Bana 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ama hala teslim edilmedi. Satışı gerçekleştiren kişi sonrasında mesajlarıma cevap vermedi. En son aradığımda bu...
Doğtaş'tan Alınan Koltuk Takımında Kusurlar Ve İade Talebi
Doğtaş'tan yüksek fiyata satın almış olduğumuz nita koltuk takımında birçok hata var. Ürün bize 10 Şubat tarihinde teslimatı sonrasında 2 gün içinde hataları fark ettik ve mağaza yolu ile kayıt açtırdık. Daha sonra geri dönüş yapılmayınca Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ve bugün ...

























