Savoycasino'da Kazandığım 14.000 TL Çekimim Haksızca İptal Edildi Ve Bakiyem Sıfırlandı

Savoycasino sitesinde 14 Şubat kampanyası kapsamında verilen hediye freespinlerle oyun oynadım ve site kurallarına tamamen uyarak toplam 14.000 TL kazandım. Bu kazancı çekmek istediğimde, hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan çekim talebim iptal edildi ve tüm bakiyem sıfırlandı.

Canlı destekle görüştüğümde, tarafıma “Detaylı kontrol sağlandığında IP çakışması tespit edilmiştir bundan dolayı bakiyeniz sıfırlanmıştır maalesef” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hesabıma sadece kendi telefonumdan giriş yaptım, başka biri tarafından kullanılmadı ve herhangi bir kural ihlali de yapmadım. Buna rağmen, sırf kazandığım ücreti ödememek için böyle gerekçe ürettiklerini düşünüyorum.

Savoycasino’nun, hediye freespinlerden tamamen kurallara uygun şekilde kazandığım 14.000 TL’lik ödememi yapmasını ve haksız yere sıfırlanan bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.