to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Tam Bir Pişmanlık
Geçen sene yanlış hatırlamıyorsam bu zamanlarda Marissa koltuk takımını aldım. Koltuklar maalesef anlayamadığım şekilde kısa sürede tüylendi ve belirli yerlerinde ip atmaları oldu. Sonra talep oluşturdum. Doğtaş’tan yetkili biri geldi ve harika çözümle tüy toplama aletiyle gelindi temizlenebildi ve tekrar olursa talep oluşturmam söylendi. Tekrar oldu elbette ve tekrar talep oluşturdum. Gelinip bakıldı ve kumaş talebi oluşturacağımız söylendi. Talebi oluşturduk, kumaş rengini söyledik. Üzerine 20 günlük bir kumaş siparişi olduğunu söylediler. Tamam dedim. 20 gün geçti yine ben aradım bu sefer de fabrikada yoğunluk olduğunu söylediniz. Ya da ikinci alternatif söylediğinizi tekrar söyleyeyim her defasında size dönüş yapılacak, teslim alınacak tarih verilecek vs. Gibi dönüşler yapıyorsunuz. Tamamen oyalama ve yıldırmak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Yoğunluğunuz benim sorunum değil. Doğru düzgün iletişim kuramamanız da benim sorunum değil. Ürününüzü iyi yapsaydınız olduğu yerde tüylenen koltuk mu olur? Mayıs sonundan beri bundan sebep sizi aramak zorunda değilim. Sürekli bekledim, sizi anlamaya çalışıyorum dedim. Arkasında duramayacağınız ürünleri satıyorsunuz. Gerçekten benim için Doğtaş tam anlamıyla pişmanlık oldu.
Videoya da buradan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
