to read complaints and reviews, or file yours.
30 Kasım’da Doğtaş Kısıkköy İzmir şubesinden yemek odası takımı siparişi verdim, ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürünü...m hala teslim edilmedi. Her aradığımda “haftaya teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta bu hafta teslim edileceği söylendi, bu hafta ise en erken şubat başı olabileceğ
12.11.2023 tarihinde Doğtaş’tan Kısıkköy İzmir şubesinden sürgülü kapaklı bir yatak odası dolabı aldım. Kurulum için gel...en ekip dolabın montajını yapamadı ve kurulumu ancak 35 gün sonra tekrar gelen servis uzun uğraşlar sonunda tamamladı. O gün kapaklarda biraz sorun olduğunu, ancak böyle kullanmam
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde bir salon takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 4...–5 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz hafta mağazayı aradım ve bu hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek salonumdaki es
Doğtaş’tan aldığım Milena yemek masasına ait sandalyelerimi hiç kullanmama rağmen, sandalye ayaklarında belirgin deforma...syon oluştu. Ürünlerimin tamamı yeni kurulan ev mobilyam kapsamında olup, bu durum hem ürün kalitesi hem de dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. B
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından köşe giyinme dolabı satın aldım. Ürün 1 Ekim 2025 tarihinde m...ontaj için adresime getirildi. Montaj sırasında dolabın arka büyük paneli montaj ekibi tarafından kırıldı. Montaj günü mağaza ve yetkililer tarafından ürünün kırılan parçası için
25.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy-İzmir mağazasından TV ünitesi ve orta sehpa beğenip, toplam 34.500 TL öde...meyi kredi kartı ile yaptım. TV ünitesinin hazır olduğu, orta sehpanın ise stokta olmadığı için üretime girmesi gerektiği, istersem TV ünitesini ayrı olarak gönderebilecekleri söyl
18/09/2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mağazası’ndan aldığım nita model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar... yaşadım. Sipariş numaram: E2A2025000000683. Ürünü satın aldıktan sonra teslimat iki ay gecikmeli olarak gerçekleştirildi. İlk teslimatta, koltuk takımının sırt bölgesi yerine yan
07.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 1 adet sabit yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Evrak ...numaram 1502326104, müşteri numaram ise 17755738’dır. Ürünün bedeli olan 45.600 TL’yi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 7 taksit olarak ödedim. Sözleşmede ürün teslim tarihi 27.
29 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım Margo Sandalye (gk 2641) model masa ve sandalyelerin ...montajı sırasında 6 adet sandalyenin toplam 96 adet civatası ile 2 adet sandalye ayağının eksik olduğunu fark ettim. Satış yaptığım bayiyle iletişime geçtiğimde, eksik parçaların 2
10 Haziran 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en ...geç birkaç hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili olarak defalarca aramama rağmen n
26.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek 9 parça ürün siparişi verdim. Ürünler...in 5 parçası teslim edildiğinde, sıfır ürünlerde kırık, yırtık ve deformasyon olduğunu gördüm. Teslim edilmeyen 3 adet baza başlığı ve 1 adet yatak için aynı gün iptal ve ücret iad
11.11.2024 tarihinde Doğtaş Exclusive firmasının İzmir Kısıkköy şubesinden yüklü bir alışveriş yaptık. Tayin durumum net... olmadığından mobilyaları ileri bir tarihte teslim alacağımızı belirttik. Teslim almak istediğiniz tarihten 3-4 hafta önce bize bildirmeniz yeterli dediler. 20.06.2025 tarihinde mo
Nisan ayında Doğtaş Kısıkköy şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 6-8 hafta içinde teslim edilec...eği söylendi ve tüm ödemeyi yaptık, fakat şu an Ağustos ayına gelmiş olmamıza rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şube ile 20'den fazla kez telefon görüşmesi
Doğtaş İzmir Kısıkköy mağazasından 14.06.2025 tarihinde Milena koltuk takım...ı ve Milena yatak odası takımı aldık. Teşhirden de ikili salıncak aldık. Te
İzmir Kısıkköy Doğtaş'tan 10 parça ürün aldık, ikisi yanlış, ikisi ise kırık geldi. Bir buçuk aydır bekliyoruz, ancak he...rhangi bir bilgi verilmiyor. Aradığımızda 'bilgi verilecek' deniliyor fakat bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Üstelik ödemeyi nakit yaptık. Mağdur durumday
Doğtaş firması İzmir Kısıkköy mağazasından 26.04.2025 tarihinde yatak odası takımı aldık. Teslim tarihi olarak 04.06.202...5 olarak belirlendi teslim tarihini 20 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da ürünlerin hala fabrikada üretimde olduğunu söylüyor. 06.07.2025 tarihinde düğünüm var ve gerç
Doğtaş mağazasından sözünde durulmadı. İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 19 Nisan'da peşin ödeme ile 32.500 TL'ye üçlü ...koltuk ve berjer satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 31 Mayıs yazmasına rağmen ürünüm gelmedi, para iadesi talep ettim, mağaza müdürü çok kaba davrandı ve şikayetimi istediğim ye
Şikayet Konusu: Doğtaş İzmir Kısıkköy Şubesi – Teslimat ve Kurulum Sürecindeki Ciddi Aksaklıklar 10.03.2025 tarihinde D...oğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Satın alma esnasında tarafımıza ürünün 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Ancak ürün, bu süre
05.04.2025 tarihinde Doğtaş Kısıkköy Menderes Şubesinden mobilya aldık. 30 Mayıs son teslim tarihi olmasına rağmen henüz... gelmedi. Bilgi almak için aradığımızda daha üretilmedi ne zaman gelir bilmiyoruz biz size döneceğiz denerek oyalandık. Satış sürecimizde ilgili olmalarına rağmen satış sonrası ter
06.04.2025 tarihinde Doğtaş Kısıkköy İzmir mağazasından mobilya aldım. Satın alma esnasında hızlı teslimat yapılacağı be...lirtildi. Satış sözleşmesine 20.05.2025 teslim tarihi yazıldı. Ancak bu tarihten önce teslim edileceği söylendi. İki ay oldu fakat 3'lü koltuğum ve yemek masam teslim edilmedi. 20.
Mart 2025'te İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yemek odası satın aldık. Verdikleri termin süresi 45 gü...ndü. En son telefon görüşmemizde, 15 Mayıs'ta firmadan çıkacağı söylenen koltuk ve yemek takımının, 22 Mayıs'ta arayıp sorduğumuzda mobilyaların yapımına henüz başlanmadığı bilgisi
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığımız köşe koltuk takımına berjer eklettik ve kumaşını lacivert olarak seçtiğimiz... için koltuk kırlentlerini de aynı renkte istedik. Yapacaklarını söyleyip satışı yaptılar, buraya kadar herhangi bir sıkıntı yoktu. Şubat ayında aldığımız ürün 65 gün sonra teslim
Doğtaş İzmir Kısıkköy Mağazadan 2024 yılı yaz döneminde Brita koltuk takımı Aldım. Almaz olsaydım...! Mağazadaki gördüğü...m ürün ile eve gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Kalite yerlerde. Eve gelen ürün fason üretimidir nedir Teslim anında görevli kurulumu yaptı. Bu ürünü bu şekilde teslim al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83