to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Doğtaş’tan aldığım Toscana genç divan yatağı bugün teslim etmeye geldiler. Ancak ürünün kırık olduğunu bile bile teslimata getirdiler ve kırık ürünü eve bırakıp gitmek istediler. Kırık olduğunu bildikleri ürünü getirmeleri gerçekten büyük bir ayıp ve kabul edilemez bir durum.
Teslimat sırasında durumu hemen fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün garantili olmasına rağmen hiçbir destek alamadım.
36.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün kırık şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım ilgisizliği kabul etmiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Evrak numaram: 1502465271.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
