Garanti Kapsamındaki Divanda Montaj Hatası Nedeniyle Kırılma
"Garanti kapsamında sorunumun çözüleceği tarafıma iletildi. Teşekkür ederim."

"Garanti kapsamında sorunumun çözüleceği tarafıma iletildi. Teşekkür ederim."

Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden aldığım Toscana Genç Divan ürününün teslimatı için bugün gün verilmişti. Teslimat gü...nü olarak özellikle bugün teyitleşildi, telefonla arandığımda uygun olduğumu belirttim ve tüm günümü bu teslimat için evde geçirmek zorunda kaldım. Ancak herhangi bir saat aralığı
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Konya Yolu Exclusive mağazasından aldığım Toscana genç divanın arka ana parçası kırık şekilde ...teslim edildi. Ürünleri kasım ayında satın almamıza rağmen kurulumu özellikle daha geç bir tarihe almıştık ve 28 Şubat’ta kurulum yapıldığında bu kırık tespit edildi. Kırık parça
Ocak ayının altısında Bursa Nilüfer’deki Doğtaş mağazasından Toscana genç divan satın aldım. Satın alma sırasında teslim...atla ilgili net bir tarih verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri numaram 17616863’tür. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş ile
22.11.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Doğtaş mağazasından Toscana Genç Divan satın aldım. Satın alma esnasında ürünün ...en geç 30.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Siparişe ait evrak numaram 1502483592’dir. Ürünü 3 taksit halinde almıştım ve bugün itibarıyla tüm taksit ödemelerini
Doğanlar Grup’a ait Doğtaş’ın internet sitesinden 17 Ağustos’ta Toscana genç divan (model kodu 3200423750) ürününü 76650...5715 numaralı sipariş ile, 26.825,24 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için firmadan siparişin iptalini v
Doğtaş Akyaka şubesinden Toscana Genç divan satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadı, satış sırasında sadece int...ernet sitesindeki görsel gösterilerek işlem yapıldı. Oysa ürün sözleşmesinde “müşterilerimiz ürünü mağazamızda görerek sipariş verir” şeklinde bir madde bulunuyor; bu maddeye rağme



26.10.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak Toscana Genç Divan siparişi verdim. Bir gün sonra bir ay dolacak olmasına ...rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Haftalardır üretim ve sevk gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. Aynı gün özel üretim bir mobilyanın
Doğtaş’tan aldığım Toscana genç divan yatağı bugün teslim etmeye geldiler. Ancak ürünün kırık olduğunu bile bile teslima...ta getirdiler ve kırık ürünü eve bırakıp gitmek istediler. Kırık olduğunu bildikleri ürünü getirmeleri gerçekten büyük bir ayıp ve kabul edilemez bir durum. Teslimat sırasında dur
25 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Yenişehir Mersin mağazasından 7 yıl garantili olarak satın aldığım Toscana Ge...nç Divan yatak, teslimattan sadece 30 gün sonra oğlum üzerinde uyurken aniden çöktü ve kırıldı. Olayın hemen ertesi sabahı, yani kırılmadan yaklaşık 12 saat sonra mağazaya durumu b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86