İki Kez Çekilen 20 Bin TL Ödeme Ve Sipariş Olmaması, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."

Doğtaş Exclusive Büyükçekmece İstanbul şubesinden aldığımız Doğtaş Milena koltuk takımı ve yatak odası takımının televiz...yon ünitesi konsolları kırık olarak teslim edildi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçti, defalarca aramamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca 2,5 aylık koltukta oturduğumuz kısımda





Doğtaş’tan Mart 2025’te Kısıklı mağazasından Torento televizyon ünitesi alt kısmı satın aldım. Kurulum yapıldığı anda ka...paklarda görsel uyumsuzluk fark ettim, ürünü aldığımız günden beri kapaklarda sürtme vardı. Beş gün kadar önce sağ dolap kapağının menteşesi yerinden çıktı. Bunun üzerine önce mağ


Doğtaş Samsun Atakum şubesinden 2020 yılının 7. Ayında evlenirken yatak odası takımımızı, TV ünitesini ve mobilyalarımız...ın büyük kısmını satın aldık. Ürünlerin sözde 7 yıl garantisi var ama aldığımız günden beri sürekli bir yerlerinden sorun çıkıyor. Televizyon ünitesinin kenarındaki metaller sökül

09.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Toscana TV Ünitesi Alt Modül - 180 cm ürününü sipariş ...ettim. Ürün 2026 Ocak ayında Bursa Nilüfer’de adresime teslim edildiğinde hasarlı olduğu için teslimat sırasında arıza kaydı açıldı. O tarihten bu yana hasarlı parçaların üretimde


İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde bir salon takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 4...–5 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz hafta mağazayı aradım ve bu hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek salonumdaki es
Doğtaş Diyarbakır Şirvan Oğlu mobilyadan evimin tüm mobilyasını 2023 Ağustos ayında tek seferde aldım ve 2024 Temmuz ayı...nda teslim edil. Ben Şirvan oğlu mobilyayı bilmem Doğtaş kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim. İlk montaj sürecinde baza parçaları kırık olduğu için eksiğin daha sonra tamam



Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ve sehpa gibi salon eşyaları satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak kasım ayında teslim edilmesi gereken ürünler aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yakl

29 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 114123435 numaralı televizyon ünitesi alt modül sipariş...ini verdim. 15 Eylül 2026 tarihinde ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. O tarihten bu yana, haftada bir defa müşteri hizmetlerini arayarak durumun takibini yapmama rağme

"Teşekkür ederim ilgilendiler"




20.07.2025 tarihinde Manisa 8 Eylül Cad. Doğtaş Mağazası’ndan Margo TV Alt 150 model televizyon ünitesi satın aldım. 900...0 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ürün 02.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında arka kapak eksik, çekmece ise hasarlı çıktı. Durumu hemen mağazaya ve Doğtaş mü



Doğtaş’tan Toskano 3’lü koltuk, yemek masası, televizyon ünitesi ve berjer aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldığı günden be...ri birçok problem yaşıyorum. Yemek masası defolu teslim edildi, televizyon ünitesi montaj sırasında kırıldı, üçlü koltuğun yayları kırık geldi ve berjerin çekmecesinde frenleme pro


12.05.2025 tarihinde Doğtaş Çarşı Manisa şubesinden Legna ve Calmera ürün gruplarından oluşan yaklaşık 20 parçalık bir s...ipariş verdim (Satış Sözleşmesi No: 1502261534 ve 1502261614). Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen televizyon ünitesi hâlâ teslim edilmedi ve her gün teslimat süresi
Doğtaş Mobilya ile sorun yaşadık evin bütün mobilyalarını Doğtaş'tan dizdik aldığımız televizyon ünitesi ürünü ilk başta... hasarlı olarak gönderdiler. Daha sonrasında hasarlı kısımlar için parça gönderimini 1 ayda yaptılar. Parçayı gönderdiler. 15 gün de takmaları için bekledik. Dolap aldık. Kapakları



Doğtaş firmasından almış olduğum televizyon ünitesi bir aydan uzun süredir elime ulaşmadı. Bununla ilgili olarak Doğtaş ...firmasına defalarca kez telefonla ulaşmama ve yazılı olarak bildirmeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü 23 Haziran'da aldım, 7 Temmuz'da ise ürünün fatura bilgisi mai

Mağaza, her şeyden önce müşteriye yanlış bilgi vererek ürün satışı gerçekleştiriyor. Ürünü satana kadar farklı, ürünü sa...ttıktan sonra ise farklı şekilde iletişim kuruyorlar. Ne verdikleri teslimat tarihi doğru çıktı, ne de vaat ettikleri hizmet sağlandı. 29 Nisan'da satın aldığım koltuk takımı ve T
26 Nisan 2025'te Modoko Doğtaş mağazasından aldığım 6 sandalye, 1 televizyon alt ünitesi ve bir koltuk, bugün 4 Temmuz o...lmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Mağaza ilgisiz, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise neredeyse kötü muamele görüyoruz. TV alt ün

Doğtaş Balçova şubesinden almış olduğum zigon sehpalar yaklaşık 76 gündür teslim edilmedi. Aldığım malzemeler arasında b...ulunan televizyon ünitesi de çok geç geldi. Zigon sehpaların ise iki hafta önceye kadar teslim edilmiş olması gerekiyordu. Mobilya sektörü bu ülkede gerçekten anlamsız, kötü ve kal
27.04.2025 Tarihinde İzmir Manavkuyu - Doğtaş bayisinden Costa koltuk takımı ve televizyon ünitesi için sözleşme yapıp ö...dememizi yaptık. Satış temsilcisi arkadaş sözleşme üzerine teslim tarihi yazılması gerektiği için max. Süre olarak 31.05.2025 tarihini yazdı. Satış temsilcisi, ürünlerin stokta bu
Zonguldak Kdz. Ereğli mağazası Doğanlar holding bölge mağazası Doğtaş'tan 2023 yılında yatak odası takımı, yemek takımı,... koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünleri düğünümden önce mayıs ayı içinde istedim. Ürünler geldiğinde masa üstü yüzeyi sorunlu geldi. Sandalyelerin bacakları çatlak geldi. Tele
Manisa Doğtaş firmasından salon takımı, yatak odası ve mutfak masası aldım. Aldığım hiçbir ürün sağlam gelmedi. Üçlü kol...tuğum yırtık geldi. Televizyon ünitesi içi mantarlaşmış şekilde geldi. Mutfak masası sandalyesi kırık çıktı, giysi dolabı parçası eksik. Böyle bir problemi hayatımda yaşamadım. Doğ

Doğtaş firmasından 28.02.2024 tarihinde satın almış olduğum Margo TV ünitesi 8 ay içinde eğildi. TV ünitesi televizyonu ...taşıyamayacak bir statik hesaplama ile üretilmiş çünkü. Ağırlığın merkeze yüklendiği sehpanın ortasında kayıt ve orta ayak yok. Servis geldi. Kontrole ve parça değişimiyle değişse


Merhaba Esenyurt Doğtaş firmasından koltuk takımı ve televizyon ünitesi aldık. Ürünler hep parça parça geldi. Bir gün ü...çlü koltuk, bir gün ikili koltuk ve tekli koltuk, bir gün tekli koltuk geldi ve gelen ürünler arasında üçlü koltuk defolu çıktı. Geri almalarını söyledik, yenisi ile değişmesini is

2 Ağustos 2024 de Doğtaş Mobilya Modoko dan koltuk takımı ve televizyon ünitesi aldık. Max 45 gün içerinde teslim edecek...lerini söylediklerinden dolayı nikahımıza yetişeceğini düşünerek bu firmadan ürünleri almayı karar vermiştik. Ancak 75 gün geçmesine rağmen hala ürünleri teslim alamadık ve ne zama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83