to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026’da Doğtaş Akyaka AVM mağazasından yemek odası takımı, yemek masası, büfe ve televizyon ünitesi satın aldım. S...özleşmeye göre ürünlerin 26 Haziran 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimatlar parça parça yapıldı ve bugün 8 Kasım olmasına rağmen hala tamamla
"Bugün teslim ve montajı yapıldı. Eminim ki şikayet etmesem süreç daha da uzayacaktı. İyi ki varsınız şikayet var çalışanları!"
Doğtaş Mobilya’nın online satış sisteminden 8 Ekim 2026 tarihinde bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasın...da sözleşmede ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hiz
Doğtaş Avcılar şubesinden 13.07.2026 tarihinde iki adet üçlü kanepe, bir berjer, televizyon ünitesi, orta sehpa ve puf i...çeren bir oturma grubu satın aldım. Siparişi mağazada yüz yüze oluştururken bize 45 gün, en geç 60 gün içinde teslimat yapılacağı, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı yönünde temina
Doğtaş Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında Bursa Karaman şubesinden satın aldığım televizyon ünitesinin sağ üst kısmında yer a...lan raflı bölüm, bugün çocuğumun üzerine düştü. Bu bölümün sadece iki vida ile tutturulmuş olması ve geçmeli bir yapıda olması nedeniyle yerinden çıkıp düşmesi çok ciddi bir güvenl
Çanakkale Doğtaş mağazasından toplamda 200 bin TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. İki adet koltuk, dört adet mutfak s...andalyesi, mutfak kısmına alt ve üst dolap şeklinde kahve köşesi, salona televizyon alt ve üst ünitesi, yatak odasına 240 cm’lik sürgülü gardırop ve beş çekmeceli yüksek şifonyer s
Doğtaş Mobilya pişmanlıktır: 2 yıllık mağduriyet, Hakem Heyeti kararı ve icra takibi! Şubat 2024’te Doğtaş Küçükbakkalk...öy Ataşehir şubesinden Milena yemek masası ve Milena televizyon ünitesi satın aldım. Ürünler hâlâ montaj aşamasındaydı ve üretimden kaynaklı olarak ayıplı ve hasarlı şekilde teslim
30.06.2026 tarihinde Samsun Bafra Doğtaş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı, yemek odası takımı ...gibi çeşitli ürünler satın aldım. Hem Doğtaş’ın kendi internet sitesinde 35 gün içinde kargo ile teslimat yapılacağı belirtilmişti hem de alışveriş yaptığım mağazada bana ürünlerin
27 Nisan’da Antalya Liman Doğtaş mağazasından Moderna TV ünitesi ve Arkadya orta sehpa satın aldım. TV ünitesinin televi...zyon altına gelen, kütük görünümlü raf parçası kırık geldiği için kurulum tamamlanamadı ve TV ünitesi o günden bu yana salonun ortasında kurulmamış şekilde duruyor. Ayrıca iki par
"Montaj tamamlandı."
Bursa Nilüfer’deki Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız Doğtaş Moderna oturma grubu, Moderna yemek odası takımı ve Mo...derna yatak odası takımının kurulumu için 19 Mayıs 2026 tarihinde ekip eve geldi. Kurulum boyunca başlarında durmamıza rağmen çekmeceleri asimetrik şekilde kurdular, uyarınca söküp
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
Doğtaş Exclusive Büyükçekmece İstanbul şubesinden aldığımız Doğtaş Milena koltuk takımı ve yatak odası takımının televiz...yon ünitesi konsolları kırık olarak teslim edildi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçti, defalarca aramamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca 2,5 aylık koltukta oturduğumuz kısımda
Doğtaş’tan Mart 2025’te Kısıklı mağazasından Torento televizyon ünitesi alt kısmı satın aldım. Kurulum yapıldığı anda ka...paklarda görsel uyumsuzluk fark ettim, ürünü aldığımız günden beri kapaklarda sürtme vardı. Beş gün kadar önce sağ dolap kapağının menteşesi yerinden çıktı. Bunun üzerine önce mağ
Doğtaş Samsun Atakum şubesinden 2020 yılının 7. Ayında evlenirken yatak odası takımımızı, TV ünitesini ve mobilyalarımız...ın büyük kısmını satın aldık. Ürünlerin sözde 7 yıl garantisi var ama aldığımız günden beri sürekli bir yerlerinden sorun çıkıyor. Televizyon ünitesinin kenarındaki metaller sökül
09.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Toscana TV Ünitesi Alt Modül - 180 cm ürününü sipariş ...ettim. Ürün 2026 Ocak ayında Bursa Nilüfer’de adresime teslim edildiğinde hasarlı olduğu için teslimat sırasında arıza kaydı açıldı. O tarihten bu yana hasarlı parçaların üretimde
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde bir salon takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 4...–5 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz hafta mağazayı aradım ve bu hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek salonumdaki es
Doğtaş Diyarbakır Şirvan Oğlu mobilyadan evimin tüm mobilyasını 2023 Ağustos ayında tek seferde aldım ve 2024 Temmuz ayı...nda teslim edil. Ben Şirvan oğlu mobilyayı bilmem Doğtaş kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim. İlk montaj sürecinde baza parçaları kırık olduğu için eksiğin daha sonra tamam
Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ve sehpa gibi salon eşyaları satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak kasım ayında teslim edilmesi gereken ürünler aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yakl
29 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 114123435 numaralı televizyon ünitesi alt modül sipariş...ini verdim. 15 Eylül 2026 tarihinde ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. O tarihten bu yana, haftada bir defa müşteri hizmetlerini arayarak durumun takibini yapmama rağme
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
20.07.2025 tarihinde Manisa 8 Eylül Cad. Doğtaş Mağazası’ndan Margo TV Alt 150 model televizyon ünitesi satın aldım. 900...0 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ürün 02.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında arka kapak eksik, çekmece ise hasarlı çıktı. Durumu hemen mağazaya ve Doğtaş mü
Doğtaş’tan Toskano 3’lü koltuk, yemek masası, televizyon ünitesi ve berjer aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldığı günden be...ri birçok problem yaşıyorum. Yemek masası defolu teslim edildi, televizyon ünitesi montaj sırasında kırıldı, üçlü koltuğun yayları kırık geldi ve berjerin çekmecesinde frenleme pro
12.05.2025 tarihinde Doğtaş Çarşı Manisa şubesinden Legna ve Calmera ürün gruplarından oluşan yaklaşık 20 parçalık bir s...ipariş verdim (Satış Sözleşmesi No: 1502261534 ve 1502261614). Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen televizyon ünitesi hâlâ teslim edilmedi ve her gün teslimat süresi
Doğtaş Mobilya ile sorun yaşadık evin bütün mobilyalarını Doğtaş'tan dizdik aldığımız televizyon ünitesi ürünü ilk başta... hasarlı olarak gönderdiler. Daha sonrasında hasarlı kısımlar için parça gönderimini 1 ayda yaptılar. Parçayı gönderdiler. 15 gün de takmaları için bekledik. Dolap aldık. Kapakları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
