to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Komodinin Düğün Tarihine Uygun Şekilde Teslim Edilmesi İsteği
Doğtaş Mobilya’nın Şanlıurfa şubesinden 25 Ocak 2026 tarihinde Calmera yatak odası takımı satın aldık. Yeni evleneceğimiz ve zamlardan etkilenmemek için erkenden aldığımız bu ürünün teslimatında, 4 Mayıs 2026 tarihinde gelen komodinlerden biri kırık çıktı. Tüm ödememizi 264 bin tl olarak eksiksiz şekilde yaptık ve elimizde sözleşmemiz bulunuyor.
Mağaza ile görüştüğümüzde, kırık olan komodinin yenisini bize en erken bayramdan sonra teslim edebileceklerini söylediler. Düğün tarihim 24 Mayıs olmasına rağmen bu sürenin öne çekilemeyeceğini, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. İlgilendiklerini söylüyorlar ancak süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve kendimi oyalanıyormuş gibi hissediyorum.
Düğünüm 24 Mayıs’ta olduğu için, kırık olan komodinin yenisinin düğün tarihinden önce mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve satış öncesinde verilen teslimat taahhütlerine uygun hareket edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
