to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Gaziemir şubesinden Nita model koltuk takımı ve Nita model yemek masası satın aldık. Ürünler eve teslim edildiği ...gün, hem açılır yemek masasının orta kısmında hem de koltuğun alt kısmında sorun olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Bize kayıt oluşturulduğu ve ser
Karaman Doğtaş bayisinden birkaç sene önce aldığımız Doğtaş marka koltuk takımımızın tekli koltuğunun ayağı bugün aniden... kırıldı. Daha da şaşırtıcı olan, Doğtaş’ın bize metal diye sattığı bu ayakların aslında gerçek anlamda bir ayak gibi tamir edilebilir bir parça olmaması; ne tamirin mümkün olması
Doğtaş Avcılar şubesinden satın aldığım Milena koltuk takımını alalı neredeyse üç yıl oldu. Ürünün ilk yılı çeyiz olarak... kapalı şekilde bekledi, yaklaşık iki senedir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen koltuklarda dört‑beş aydır fark ettiğim çökmeler oluştu. Doğtaş’ı özellikle ürün kalitesi ve da
10.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram... 1502505918’dir. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler yaklaşık 100 gün sonra teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi ben
Alibeyköy Cevahir Biz Doğtaş mağazasından yaklaşık 50 bin tl ödeyerek salon koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takı...mının kumaşında çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 20 gün içinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürün adeta uzun süre kullanılmış gibi bir görünüme büründü. Bu durum üzerine müş
Denizli Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa sandalye takımında hem ürün kalitesi hem de sonrasında ya...şadığımız süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masanın üst kısmında durup dururken çatlak oluştu, sandalyenin ayakları da bir anda esnemeye başladı. Evimizin tüm eşyala
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
15 Mart 2025 tarihinde Kuşadası Doğtaş bayisi Ekmekçi Turizm’den Duo Sense Bambu yatak satın aldım. Yatak daha iki hafta... içinde çökmeye başladı ve formu çok çabuk bozuldu. Garanti süreci devam ettiği için bayiye başvurup değişim talep ettik. Bayi, servisin gelmesi gerektiğini ve servisin vereceği ka
Doğtaş’tan aldığımız Milena model konsolun üst çekmecesinin vidası, çekmeceyi çekerken yerinden çıktı ve çekmecenin bir ...tarafı aşağı doğru eğildi. Küçük çocuğum olduğu için güvenlik açısından çekmeceyi rayından çıkarıp kenara almak istedik ancak diğer taraftaki rayın kilidinin kırık olduğunu fark et
Doğtaş’tan Temmuz 2023 civarında aldığım koltukların orta ayakları daha birkaç ay içinde kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu... koltuklarla ilgili sorun yaşıyorum. Şikayetimi iletmeme ve uzun süre geçmesine rağmen koltukların yenisiyle değişimini talep ettiğim halde talebim dikkate alınmadı, adeta umursanm
Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Milena koltuk takımı henüz 1 yıllık olmasına rağmen kolçaklarında belirgin bir çökme ve kum...aş renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesi konusunda ciddi şekilde bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız sorunla ilgili Doğ
Doğtaş’tan 2024 Aralık ayında Ankara Altundal mağazasından Bloom 100 × 200 yavrulu yatak aldım. Yatak, yaklaşık bir yıld...ır sadece 35 kg ağırlığındaki 9 yaşındaki kızım tarafından tamamen normal şekilde kullanılıyor; herhangi bir darbeye, uygunsuz kullanıma maruz kalmadı. Buna rağmen, montaj yapılan
2023 Eylül ayında Samsun Kirazlı Doğtaş şubesinden aldığım l koltuk takımı ve masa takımının kısa sürede ciddi kalite so...runları ortaya çıktı. L koltuğun oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri çıkarması konforu tamamen bozuyor. Masa takımının sandalyelerinden birinin arka yaslanma kı
Doğtaş’tan aldığımız Costa koltuk takımı ve Brita sandalye takımının kumaşlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yo...ğun tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Tüylenme koltuğun sırt kısmında, oturma bölgelerinde ve kollarda olmak üzere neredeyse her yerinde mevcut, sandalyelerde de aynı problem orta
Muğla Doğtaş mağazasından mayıs ayında A** P**** fatura adıyla ranzalı genç odası takımı satın aldık, ürünler ağustos ay...ında teslim edildi. Yaklaşık 97 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Teslimattan kısa süre sonra ranzanın alt demirleri çöktü, kasım ayından bu yana bu sorunla uğraşıyoruz.
2024 Aralık ayında Doğtaş’tan Aloe Vera Life model yatağı Rize bayisinden satın aldım. Kısa süre içinde yatağın zeminind...e bozulmalar oluştu ve servis kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonucunda yatağın değişeceği söylendi, ben de farkını ödeyerek Honeycomb Comfort model yatağı aldım. Ancak bu yatağı
Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Piero konsol şifonyer siparişi verdim ve 2.684,68 TL ödeme... yaptım. Ürünlerim hem çok geç teslim edildi hem de teslimat sırasında parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaları defalarca iletmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi
15.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki fbk Grup Yapı San. Tic. Doğtaş bayisinden Toskana makyaj masası puf satın aldım.... Yaklaşık bir ay kadar, günde en fazla 10 dakika oturarak kullandığım bu ürünün alt kısmındaki ahşap parça kendiliğinden kırıldı. 55 kilo bir insan olarak bu kadar kısa sürede taba
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 4’lü bahçe oturma grubu satın aldım. Teslimat sonrasınd...a takımın sehpasının eksik olduğunu, ayrıca 2’li koltuğun defolu, kirli ve adeta kullanılmış görüntüsünde olduğunu gördüm. Sipariş tarihinden yaklaşık bir ay sonra teslimat tarihi
Tam bir hayal kırıklığı 21 Ekim tarihinde Doğtaş Torium AVM şubesinden gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bir...den fazla parçasının kırık ve kusurlu olduğu tespit edildi. İlk kırık parça yaklaşık 40 gün sonra değişim için yeniden getirildi; ancak bu kez de arka panelin uyumsuz olduğu ortaya
21 Aralık’ta Doğtaş Online üzerinden verdiğim 601148787 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimat ve ürün kalitesi kon...usunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş kapsamında 4 sandalye, 1 bank, 1 masa ve TV ünitesi (üst ve alt modül) bulunmasına rağmen, tarafıma geç ve eksik teslimat yapılmış, ayrı
Doğtaş’tan aldığımız 6 kapaklı gardırobu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen ...hem kalite hem de servis süreciyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Gardırobun orta kısmındaki katlardan biri 01.02.2026 gecesi yüksek bir sesle yerinden düşmüş, ancak sesin
14.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Doğtaş mağazasından almış olduğumuz bazanın makas diye tabir edilen mekanizmas...ında kırılma meydana geldi. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen bu parçanın kırılması, bazanın kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
