Doğtaş Dolap Kulplarının Erken Kopma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Doğtaş’tan aldığım dolaplardaki Mayer marka kulplar zamanla tek tek kopmaya başladı. Yaklaşık 4–5 yıldır kullanılan bu kulplar, normal kullanımda olmalarına rağmen gevşeyip kırılıyor ve şu anda bir kısmı kopma noktasına gelmiş durumda. Bir süre sonra tamamen koptuğunda dolap ve çekmeceleri açıp kapatmakta ciddi zorluk yaşayacağım, ayrıca ürünlerin görüntüsü de son derece kötü ve özensiz duruyor.

Bu durumun malzeme kalitesi ve dayanıklılıkla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Aynı kulpların tekrar takılması halinde aynı sorunu yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle, kalıcı ve farklı bir çözüm üretilmesini, daha dayanıklı ve sorun çıkarmayacak kulplarla değişim gibi bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.

Markanıza güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere aldığım bu ürünlerde yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve tarafıma makul, kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.