to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım dolaplardaki Mayer marka kulplar zamanla tek tek kopmaya başladı. Yaklaşık 4–5 yıldır kullanılan bu kulplar, normal kullanımda olmalarına rağmen gevşeyip kırılıyor ve şu anda bir kısmı kopma noktasına gelmiş durumda. Bir süre sonra tamamen koptuğunda dolap ve çekmeceleri açıp kapatmakta ciddi zorluk yaşayacağım, ayrıca ürünlerin görüntüsü de son derece kötü ve özensiz duruyor.
Bu durumun malzeme kalitesi ve dayanıklılıkla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Aynı kulpların tekrar takılması halinde aynı sorunu yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle, kalıcı ve farklı bir çözüm üretilmesini, daha dayanıklı ve sorun çıkarmayacak kulplarla değişim gibi bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Markanıza güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere aldığım bu ürünlerde yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve tarafıma makul, kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Doğtaş İstanbul mağazasından Mayıs 2021’de satın aldığımız yatak odası ve yemek odası takımlarının dolap ve çekmece kulpları, kısa süreli kullanımda tek tek kopmaya başladı. Şu an bazı dolap kapaklarını ve çekmeceleri rahatça açamıyor, günlük kullanımda ciddi zorluk yaşıyoruz. Ürünlerin garanti sür...
2020 yılında İstanbul’dan Doğtaş’tan aldığım Mayer model dolabın kulpları yaklaşık bir yıldır kopmuş durumda ve piyasadan muadilini temin edemiyorum. Ürünün kullanım ömrü devam ederken, satış sonrası hizmetler kapsamında yedek parça talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizme...
Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Mayer yatak odası takımının kulplarında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Suni deri olan parça, krom parçayla birleşim yerinden koptuğu için şu anda dolapları açamıyorum, tutabileceğim bir kulp kalmadı. İlk kopma problemi yaklaşık 1 yıl önce başladı ve zamanl...
Doğtaş Mayer yatak odası dolap kulpları kopuyor. Alırken de öngördüğüm ve satış danışanına 'Bunlar kopmaz mı?' diye sorup 'Yok, hayır' diye cevap aldığım kulplar bir yıl içerisinde kopmaya başladı. Şimdi kimse yardımcı olmuyor. Servise ulaşamıyorum, 'Yapılandırılıyor' diyor.
İyi Günler Doğtaş'tan aldığım, yatak odası dolap kapak kulpları, şifonyer çekmece kupları, komodin kulpları garanti süresi içinde kopmuştur resimde görüldüğü gibi. Servis 6 tane yedek getirdi. Ve bu kulpların problemli olduğunu getirirken de söyledi. Şimdi garanti bitti 1 yıl oldu tabii ki hem get...
Yorumlar