to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Trabzon Kaşüstü Doğtaş Exclusive ile iletişime geçerek WhatsApp uygulaması üzerinden (uzaktan) Milena Yemek Odası masa-sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1502357878) ve toplamda 51.480 TL’yi nakit olarak ödedim. Ben sorumlu ve iyi niyetli bir tüketici olarak, siparişten kısa süre sonra yalnızca bir kısmı için cayma/iptal hakkımı kullanmak istedim. 12 Ağustos’ta mağazaya başvurarak, henüz faturalandırılmayan, teslimi yapılmayan ve muhtemelen üretimi de başlamamış olan Milena sabit yemek masası 180X110 ve Milena Sand. GK. 2270 AR. Venüs (6 adet) ürünlerinin iptalini ve bu kısım için ödediğim 31.145 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim.
Ancak firmanın sipariş ücretini nakit alması sebebiyle talebim umursanmadı ve olumsuz geri dönüşler aldım. Sipariş oluştururken en çok satan ürünleri için teslimata 40 iş günü süre veren mağaza, siparişten sadece 8 gün sonra yapılan bu makul iptal talebini kabul etmemekte ve tüketiciyi mağdur etmektedir.
Siparişimin Milena sabit yemek masası 180X110 ve Milena Sand. GK. 2270 AR. Venüs (6 adet) olan kısmının iptal edilerek, ilgili tutar olan 31.145 TL’nin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Afyonkarahisar mağazasından, ekte sunduğum satış sözleşmesinde görüleceği üzere 1 adet yemek masası, 2 adet komodin ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler mağazada teşhirde bulunanlardan seçilmiş olup, standart kartela dışında özel üretim siparişi değildir. M...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
29 Haziran’da Modoko Doğtaş’tan yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat süreci boyunca mağazaya telefonla ulaşmak ve bilgi almak mümkün olmadı. İki kez hafta sonu mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimd...
2,5 ay önce Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli şubesinden legna yemek masası satın aldım. Siparişin ardından yaklaşık 1 ay sonra ürün montaj ekibi tarafından evime getirildi. Ancak masa ayaklarında gözle görülür, derin çizikler olduğu için montaj ekibi ürünü kuramayacaklarını, yeni ayakların üretilip ...
24 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından kredi kartı ile toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ancak Doğtaş hakkında olumsuz yorumları gördükten sonra, aynı gün siparişlerimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numar...
Yorumlar