to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziemir Doğtaş Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 30.06.2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen yatak odası takımında ciddi problemler vardı. Baza başlığının kumaşı yırtık, tahta suntaların vida yerleri kırık ve başlık kumaşları sanki eskiymiş gibi deforme olmuş bir şekilde teslim edildi.
Yaşadığımız sorun üzerine servisi aradık, ekip eve gelip ürünleri yerinde inceledi ve tutanak tuttu. Buna rağmen sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yalnızca kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de süreçle ilgilenen biri var. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyor, süreç tamamen tıkanmış durumda bırakılıyor ve mağdur ediliyoruz.
Ürünü Fikret ismiyle ve 17732874 müşteri numarasıyla satın aldım. Hasarlı ve defolu gelen bu yatak odası takımının iadesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
20 Haziran tarihinde Gaziemir Doğtaş mağazasından salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. 20 gün sonrasında teslim edebileceklerini söylediler 1 ay sonrası için teslim tarihinde anlaştık. Mobilyalarım söz verdikleri tarihte kesinlikle gelmedi. Son teslimat 28 Ağustos tarihinde ...
31.10.2025 tarihinde Gaziemir Doğtaş mağazasından (Akçay Caddesi) E4A2025000000433 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı ve yemek masası teslim aldım. Ancak ürünleri teslim aldığım akşam, koltuk takımının yırtık olduğunu ve yemek masasıyla birlikte gelmesi gereken 6 sandalyeden yalnızca 4 aded...
20.04.2025'te Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası takımı tarafıma 30.05.2025'te bazası eksik bir şekilde teslim edildi. Baza tedariğini en az 2 hafta...
İzmir Doğtaş Mobilya Gaziemir mağazasından 27.10.2024 tarihinde yatak odası ve oturma grubu olarak toplam 11 adet ürün aldım. Ürünleri almadan önce orada bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye, taşınacağımız evimizde kiracı olduğundan ürünlerin hemen teslim edilmemesini, kiracının ocak şubat gibi ...
Doğtaş Mobilya'dan evimin koltuk takımlarını ve dört adet yatak odası takımını aldım. Bir adet yatak odası takımının kuruluş aksesuarları gönderilmediği için montaj ekibi montajı yapamadı. Diğer bir yatak odasının karyola ayakları gelmediği için eksik kurulum yapıldı. Diğer bir yatak odamın gardırop...
Yorumlar