Eksik Ve Hatalı Teslimat, Kırılan Baza Ve Yetersiz Servis Hizmeti



20.04.2025'te Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası takımı tarafıma 30.05.2025'te bazası eksik bir şekilde teslim edildi. Baza tedariğini en az 2 hafta bekledikten sonra gönderilen bazanın bir tarafının yanlış yapıldığı görüldü ve parça temin edileceği söylendi. 14.07.2025'te parça tedariği yapıldı. Denilerek evime gelindi ama ortada parça yok. Bir parça kumaşla evime gelmişler evimde yanlış parçanın kumaşını dikeceğini söylediler. Onu da yapamadılar ve yanlış parçayı söküp tekrar götürdüler. Bir diğer konuda Doğtaş kalitesine güvenip aldığımız baza daha kullanımı 1 ay olmamışken kırılmış. Çift kişilik olmasına rağmen yatağı kullanan kişi sayısı bir ve 60 kilo. Yatağın üzerine ağırlık koyulmadı. Evde üstünde zıplayan oynayan bir çocuk yaşamıyor. Doğtaş servisine ulaşılamıyor. Hattı açan yok. Sözde garantili ürün diye satıldı ama garanti kapsamında ulaşabileceğim bir servis bile yok. Doğtaş'ın kalitesine bu saatten sonra asla güvenilmez.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
























