to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mayer Yatak Odası Takımının Kırılan Kulpları Ücretsiz Değiştirilsin
Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Mayer yatak odası takımının kulplarında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Suni deri olan parça, krom parçayla birleşim yerinden koptuğu için şu anda dolapları açamıyorum, tutabileceğim bir kulp kalmadı.
İlk kopma problemi yaklaşık 1 yıl önce başladı ve zamanla kullanılmaz hale geldi. Bu süreçte Doğtaş ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak benzer şikayetlere yardımcı olunduğunu gördüğüm için, köklü bir marka olarak bizim mağduriyetimizi de gidereceklerini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yatak odası takımındaki kulpların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da tarafıma ücretsiz yeni kulpların gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
Herkese Çözüm odaklı ve iletişime geçeceği söylenmiş bana gelince garanti dışı. İletişime geçme gereği bile duymadınız. Bir daha Doğtaş'tan alışveriş yapmak mı aman aman böyle bir hata bir daha yapmayacağım ücretli çözümünüz de size kalsın.
