Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Doğtaş’tan Kırlent Siparişi Gelmedi, Ücret İadesi İstiyorum

ID:35376043

Doğtaş’tan Kırlent Siparişi Gelmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Yok

Doğtaş Mobilya

06 Mart 16:06

325

[12:21, 06.03.2026] O***: Al*********@gmail.com
[15:19, 06.03.2026] O***: 12 Eylül tarihinde Doğtaş firmasından kırlent siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmediği gibi firma tarafından bir kez dahi aranıp bilgilendirilmedim. Bu durum açıkça tüketiciyi mağdur eden ve kurumsallıkla bağdaşmayan bir sorumsuzluktur.

Gelinen noktada ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ödemiş olduğum ücretin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere taşıyacağımı ve gerekli tüm başvuruları yapacağımı açıkça belirtirim.

Bu mağduriyetin derhal giderilmesini bekliyorum.

Doğtaş Mobilya

06 Mart 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yok

06 Mart 21:55

Doğtaş tarafından arandım ücret iadesi yaparız fakat yasal faizi ödemeyiz istediğiniz yere başvurun denildi sorun çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Merve

Doğtaş Mobilya

22 Nisan 2025 15:05

425

06.03.2025 tarihinde Doğtaş'ın sitesinden 6 adet kırlent aldım ürünleri hemen iade ettim. Bugün 22.04.2025 ve hala benim ücret iadem yatmadı. 7 kez müşteri hizmetlerini aradım asla ilgilenmiyorlar 3 taksite böldüm daha paramı yatırmadılar. 3. Taksitini ödeyeceğim. Paramı mı değerlendiriyorsunuz? Ger...

Doğtaş Siparişim Teslim Edilmiyor Sürekli Oyalıyorlar

Hayal

Doğtaş Mobilya

28 Kasım 2025 15:09

306

1 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak bir köşe takımı, zigon sehpa ve 2 adet kırlent siparişi verdim. Sipariş numaram 5376***44. Sipariş esnasında verilen en geç teslimat süresi 45 iş günü olmasına rağmen bu süre çoktan doldu ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son 2–3 haftadır düz...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Kırlentlerde Yaşadığım Problem

Öznur

Doğtaş Mobilya

13 Haziran 2023 13:34

491

Doğtaş'tan kırlent aldım ikisini yanlış yolladılar. Yolladım ve değişim istedim. İade istemiyorum doğru kırlentlerimi yollayın dedim konuştuğum müşteri temsilcisi benim istediğim gibi olacağın söyledi. Önce iade alınacağı sonra yanlış yollanan kırlentlerin değiştirilip benim istediklerimin yollanaca...

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptaline Rağmen Teslimat Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nisanur

Doğtaş Mobilya

16 Aralık 2025 12:10

547

11.11.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden 2 adet komodin siparişi verdim. Ürünüm henüz sipariş aşamasındayken, 16.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadığı gibi, tüm uyarılarıma rağmen sipariş 25.11.2025 tarihinde tarafıma tesli...

Doğtaş'tan Kırlent Siparişi Verdim, Ama Sürekli İade Ediliyor Ve Stokta Yokmuş!

Gamze

Doğtaş Mobilya

02 Ağustos 2023 11:37

662

Doğtaş. Com sitesinden kırlent sipariş ettim. İlk siparişimin ücreti direk kredi kartına iade oldu. Bir yanlışlık olmuştur dedim. Tekrar sipariş verdim. Aradan 3 gün geçti. Herhangi bir ürün teslimi olmadı. Doğtaş ı aradım ürün renk teyidi yapılmadan kargo yapamıyoruz dendi. Müşteri hizmetleri araya...