to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın Söz Verdiği Sürede Teslim Edilmeyen Yemeği Masası Ve TV Ünitesi
08.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Bursa Nilüfer’deki Fbk Yapı E******* şubesinden yemek masası takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir ayı bulmadan teslim edileceği, en geç 40 gün içinde mutlaka elimde olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili mağazayla defalarca görüştüğümde, konuyu firmaya ilettiklerini ve ellerinden başka bir şey gelmediğini söylemekle yetindiler. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu şekilde belirsiz bırakılması sebebiyle Doğtaş’tan, yemek masası takımımın ve TV ünitesinin en kısa sürede, net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradığınız anda telefonum meşguldü, ardından sizi arayıp geri dönüş yapılması için birkaç kez talep kaydı oluşturulmasına rağmen günlerdir dönüş alamıyorum.
