Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Doğtaş Uşak bayisinden aldığım üçlü koltuğumun ayağı kırıldığı için 22 Aralık tarihinde parça talebinde bulundum. Garanti sürem dolduğu için parçanın ücretli olacağını biliyorum, fakat henüz herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Ücret bilgisini öğrendikten sonra, fiyatın uygun olması halinde onaylayacağımı özellikle belirttim. 2017412411 numaralı servis talebim oluşturuldu, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte verilen telefon numarasını tekrar aradım ve hızlandırmak için yeniden talep açtıklarını söylediler. Buna rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi ve parça temini konusunda somut bir adım atılmadı. Fiyatı öğrenip ona göre karar vermek istememe rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden ve bilgilendirilmememden dolayı mağdur durumdayım.

Kırılan koltuk ayağının ücret bilgisinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini, fiyatı onaylamam durumunda parçanın en kısa sürede temin edilip adresime gönderilmesini ve montajını kendim yapacağım için bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.