to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Koltuk Takımı Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Merhaba Doğtaş mobilyadan 30.11.2022 tarihinde almış olduğum koltuk takımının garanti süresi bitmeden. Üç ayağı kırılmıştır. Ve dengesizlik problemi vardır. Servis gelip daha önce tamirini yapıp, alt kısmına ek parçalar koyarak tamirini yaptı. Ancak koltuk takımının diğer ayakları da kırılmaya başladı. Servis talebi oluşturduğumuzda, 15 gün içerisinde gelebileceklerini söylediler. Koltuk takımının garantisi bitmek üzere. Koltuk takımından hiç memnun değilim. Üçlü koltuğa üç kişi birden oturunca ayakları kırılıyor. Doğtaş gibi bir firmanın, bu kadar kalitesiz bir ürün üretmesini anlayamıyorum. Koltuk takımının tekrar tamirini istemiyorum. Yenisi ile değişimini talep ediyorum. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyoruz. Koltuk takımının arızalı yerleri resim olarak ekte sunulmuştur. Saygılar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
