to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan 2 hafta önce Margo model TV ünitesi aldım. Satış sırasında montajın 48 saat içinde yapılacağı söylendi ama 15 gündür kimse gelmedi. Sürekli bekletilmekten gerçekten yoruldum ve mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturduklarını ve planlamaya dahil ettiklerini söylediler. Ancak sonrasında kimse dönüş yapmadı, ne arayan var ne soran. Böyle büyük bir markadan bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim.
Artık daha fazla beklemek istemiyorum. İstanbul Esenyurt adresime TV ünitesinin montajının bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 Ekim sabahı Doğtaş markasından TV ünitesi sipariş ettim ancak 2 hafta olmasına rağmen ne kargo ne de kurulum randevusu oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, ürününüz sevkiyat için hazır yalanını tekrar ediyorlar. Parasını ödediğim şey ne zaman gelecek çok merak ediyorum. Sorunlu bir m...
Doğtaş firmasından 28.02.2024 tarihinde satın almış olduğum Margo TV ünitesi 8 ay içinde eğildi. TV ünitesi televizyonu taşıyamayacak bir statik hesaplama ile üretilmiş çünkü. Ağırlığın merkeze yüklendiği sehpanın ortasında kayıt ve orta ayak yok. Servis geldi. Kontrole ve parça değişimiyle değişse ...
Doğtaş'tan Margo takım almıştık. TV Ünitesi kuruluma gelindiğinde yanlış çekmece getirilmişti. Kuruluma gelen kişiler bunu bildireceklerini temmuzun ilk haftasına servis geleceğini söylediler. O günden beri kimse arayıp sormadı. Biz çağrı merkeziyle iletişime geçip 12 Temmuz Cuma gününe randevu oluş...
Doğtaş Esenyurt şubesinden yaklaşık 2 ay kadar önce Toscana model bir TV sehpası aldık. Ürün kurulumuna gelen ekibin çekmeceleri simetrik olarak montaj yapmadığını ve birbirine sürttüğü mağaza yetkililerine eve döndüğümde ilettim ve WhatsApp üzerinden görselini de attım. Üründe bir problem olmadığın...
Yorumlar