to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan online olarak satın aldığım Margo TV Ünitesi Duvar Modülü, Ağustos sonu-Eylül başı gibi verdiğim siparişe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa. Bu süreçte toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ürünün fabrikadan çıktığı ve teslimat biriminin deposunda olduğu, ilgili birimin beni arayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmedi.
Ürünün ücretini kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak ödedim. Online alışverişte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından Orma TV ünitesi alt modül siparişi verdim (Sipariş No: 5573**670). Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm Antalya/Kepez adresine teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizm...
Doğtaş Mobilyanın Modoko şubesinden 30 Eylül 2024 tarihinde TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdik. Müşteri hizmetlerinden sürece dair bir türlü sağlıklı bilgi alışverişi yapamadım. Her defasında bilgilendirme amacıyla dönüş yapılacağı, teslimat sürecini hızlandıracakları not alınsa da hala mobi...
5 Temmuz tarihinde Doğtaş internet mağazasından Bent TV ünitesi alt modül siparişi verdim (Sipariş No: 646784451). Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 10.670,95 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk görüştüğüm kişi en...
20 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Bayramdan önce gelmesi beklenirken gelmedi. Bayramdan hemen sonraki hafta geleceğini söylediler ancak net bir gün vermediler. Belirtilen hafta içinde ürün yine teslim edilmedi. Bir sonraki hafta için de aynı durum tekrarlandı ...
9 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Bohem Legna Alt ve Üst Modül TV Ünitesi siparişi verdim (#9729). Siparişimin üzerinden 7 ay geçti, bugün 13 Eylül 2025 ve hala ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya/Çumra’dır. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 30...
Yorumlar