to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldığım vitrin siparişim (Sipariş No: 137175861), belirtilen 45 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Akçay Mahallesi Şehit H****** K***** Caddesi Kızılcahamam Sitesi Ablok 6. Kat 27 Numara Kızılcahamam/Ankara’dır.
Teslimat süresi aşıldığı için defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “aciliyetiniz belirtildi, şikayet kaydınız oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” gibi genel cevaplar alıyorum. Ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş oldu ne de teslimat gerçekleşti. Daha önce de benzer bir teslimat gecikmesini koltuk takımı alışverişimizde yaşamıştık.
Ürünün bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan teslim edilmesini talep ediyorum.
05.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yasal olarak belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan aşılmış durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca Doğtaş mü...
10 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 424953057). Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
06 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 418254412 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 15-45 gün arası belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu...
Temmuz ayında Doğtaş’ın resmi web sitesinden 710727508 numaralı siparişimle 50.396,72₺ tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 2 ay boyunca teslim edilmediği için Eylül ayında iptal talebinde bulundum. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen...
07 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Akçay şubesinden Solid model koltuk takımı satın aldım. 56.309,12 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak koltuk takımı ancak 06 Eylül’de teslim edildi. Üstelik teslim...
Yorumlar