to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Şifonyer Siparişinde 180 Gün Süren Teslimatsızlık Ve İade Sorunu
Doğtaş online üzerinden yaklaşık 6 ay önce şifonyer siparişi verdim. Aradan 180 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen herhangi bir net teslimat tarihi de verilmedi.
Sipariş numaram 702917875’tir. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve online destekle görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen ödemem de tarafıma iade edilmedi.
Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de iptal ve iade talebimi yerine getiriyorlar. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala sorun çözülmedi ürün gelmedi tam 9 ay oldu ayıptır
